Problemas para la reproducción de videos

[Vananpesa]

Hola, tengo problemas para reproducir videos de una página web en mi Galaxy note 9, cuando hago clic en el símbolo de play, me aparece el mensaje de "formato no compatible ".. en YouTube sí  reproduce los videos y también en Galería. Por favor, qué se puede hacer?

Gracias 

[DragosM]

Hola, @Vananpesa.

¿Has probado si te sucede en cualquier página web al intentar reproducir un vídeo?

[JuanLopez]

Que navegador utilizas ? Puedes probar abrir la misma página con otro navegador por ejemplo si utilizas chrome abrelo con el de Samsung y viceversa.

Lo más probable es que el mensaje sea literal y el navegador no soporte el video de esa pagina en concreto.
o tampoco te reproduce un video de you tube desde el navegador sin abrir la propia app digo.

Lo digo por lo mismo que te preguntara el compañero dragós es muy probable que sea el formato que han utilizado en alguno página en concreto que un fallo general pero si es esto ultimo aquí estamos para intentar solucionarlo
Lo de probar con otro navegador es por que cada navegador aunque este bastante generalizado aun asi uno puede soportar ese formato y quizás otro no

[Albello]

@Vananpesa Si el problema solo te pasa al reproducir videos aún probando como te han dicho con otro navegador. prueba a descargarte un reproductor de videos  compatible con más formatos , en la tienda de aplicaciones  tienes varios .

[GOLD_MASTER]

Hola.

Si estas en una pagina web,entonces puedes utilizar firefox como navegador y verificar si el formato es aceptado por el: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox&hl=es

[DragosM]

Hola, @Vananpesa.

¿Has solucionado tu incidencia?