Buenas.
Espero que pudieras solucionar el problema, aunque yo seguí los pasos de denuncia a la OMIC, atención al consumidor y Junta Arbitral y no conseguí nada de nada. Es una compañía mediocre con puntuación mediocre que solo sabe vender y una gestión post venta auténticamente vergonzosa. De lo peor que me he encontrado en mi vida y, además, productos de calidad pésima. Errores insalvables desde las pantallas quemadas como me paso en el Galaxy S8, humedad en un note 10+ (y eso que era acuático) y este último, el S23 ultra lo mismo, humedad. Además que saben que tienen un índice de incidencia altísimo en esos aspectos y se la suda. Lo bajan 100 euros al mes siguiente y a correr.
Es una vergüenza de compañía, y haré todo lo que esté en mi mano para hacerlo saber y aconsejar a todos mi alrededor que no compre un solo artículo suyo.
