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24-03-2021 09:16 AM
08-05-2021 07:47 AM
mismo problema desde hace una semana tengo un j7 prime ya intente borrar cache pero sigue igual ni llamadas ni msjs ni nada puedo abrir porque se detienen o se cierran al parecer es un problema con web view y una act. de google pero a mi ni me aparece esa app ni en playstore ni en el sistema ni en ningun lado. yo tampoco pienso resetear mi movil y samsung cloud tambien se cierra y no me permite realizar una copia ni verificar que hay una reciente.
15-05-2021 11:01 AM
Hola, en primer lugar ¿tiene garantía todavía o no?
Si todavía está en garantía te recomiendo que lo mandes revisar para que lo reparen en garantía
De no tener garantía lo mejor es que vayas algún lugar que puedan hacete un presupuesto y según te digan, tu sabrás mejor que nadie si prefieres repararlo o te merece más la pena comprar otro nuevo.
Pues en principio a mi me parece raro y no se que otra cosa puedo decirte.
También puedes esperar haber si alguien más que tenga más ideas y te sepa aconsejar.