24-04-2019 07:04 PM - editado 22-05-2019 10:24 AM
Olá Comunidade!
Caso estejas a sentir alguma inconformidade no teu smartphone ou Tablet, ou precisares de ajuda a configurar as suas definições ou simplesmente tiveres gosto por descobrir novas características no teu equipamento, a equipa técnica poder-te-á ajudar.
Nos dias de hoje, pouco tempo temos para nos deslocarmos até uma loja ou Centro Técnico para que as nossas questões sejam esclarecidas e é aí que entra o Smart Tutor.
O Smart Tutor está conectado a especialistas que podem ajudar-te em diversas áreas, como:
Conselhos sobre novas funcionalidades;
Rede e definições da tua conta Samsung;
Conexão a outros equipamentos;
Aplicações;
Transferência, backup e restauração de dados;
Memória;
Diagnósticos;
Com a tua autorização, a equipa da Linha Azul consegue auxiliar-te de forma segura. Só tu consegues iniciar a sessão e os técnicos não conseguem ver outras aplicações, fotografias ou documentos que tenhas activos no teu smartphone sem permissão.
Como instalar o Smart Tutor?
Entra no Galaxy Apps ou Google Play Store
Pesquisa Smart Tutor e faz o seu download - Entra na app Smart Tutor – clica em “OK” e aceita todos os termos
Clica no número de apoio ao cliente que aparecerá no teu ecrã – nessa ligação à Linha Azul, diz que estás a utilizar esta aplicação e a equipa irá dar-te um código
Insere esse código de 6 dígitos na app e clica no “controlo remoto” - quando a conexão estiver activa vais ver no fundo do ecrã a vermelho “smart tutor active”.
Espero ter-te elucidado acerca desta aplicação! Tenho a certeza que te será extremamente útil! Obrigada!
24-04-2019 10:19 PM - editado 24-04-2019 10:19 PM
Olá @AndreiaF
Muito obrigado por mais uma fantástica partilha!
Aqui está uma aplicação que pode ajudar e muito os utilizadores Samsung A Comunidade está sempre disposta a ajudar, mas por vezes e apesar da nossa ajuda, é necessário recorrer aos especialistas e está é uma forma rápida e segura de o fazer, que poderá evitar deslocações desnecessárias
25-04-2019 03:26 PM - editado 25-04-2019 03:26 PM
Obrigado Samsung!
em 06-05-2024 02:20 PM