A12 Group sharing app is not updating.

[BliBlop]

My A12 keeps telling me to go to the galaxy store and update the group sharing app but, when I try to, it downloads 2 times and after the second one it trys to install failing every time and giving me this information (attached image). What can I do?

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Hello @BliBlop 

This is Portuguese Community. Please contact support of your country  https://www.samsung.com/pt/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/

[BliBlop]

bom... Eu sou português, so pensei que se escrevesse em inglês iria chegar a mais pessoas

[Ricardo_S7]

Não fará diferença na Comunidade Portuguesa  @BliBlop .

Nesse caso sugiro que reportes a situação junto da App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas para que possa ser analisado.

[LexTalions]

Boas. Já viste se a tua galaxy store tá atualizada?

[LexTalions · Accepted solution]

Encontrei isto. Pelos vistos não és o único com esse problema. Tenta fazer o que diz nesta screenshot. Senão terás mesmo que fazer o que o Ricardo S7 diz, pedir assistência técnica a Samsung, na própria app Samsung Members Apoio técnico! Espero que isto te ajude.

[BliBlop]

ou seja reportar aqui na members a situação? Ok, vou tentar. Obrigado!

[BliBlop]

Ok vou experimentar isso, Obrigado!

[BliBlop]

Eu penso que sim, pelo menos não me aparece a opção para atualizar...

[BliBlop]

Funcionou! Muito obrigado pela a ajuda!