am 20-05-2019 09:25 AM
Hallo!
Kann mir irgendjemand sagen, wieso die Open Austria Firmware für das S8 in der Ecke gelassen wird?
Das letzte Security Update gab es 18.03.2019 - die z.B Deutsche Firmware (DBT) hat zwischenzeitlich schon 3 Updates nachgeschossen bekommen.
Auch andere Länder sehen halbwegs Up2Date aus.
Wenn man sich bei Samsung ein österreichisches Gerät kauft, hat man echt verloren. Das ist sicherheitstechnisch eine Frechheit!
Mich würde echt ernsthaft interresieren, wie man hier intern bei Samsung arbeitet. Scheint wohl so zu sein, dass hier Samsung Österreich am Zug ist und und schlicht drauf "pfeift"...
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20-05-2019 12:37 PM
Hallo @w4lter,
zu Updates auf österreichischen Geräten liegen mir keine Infos vor. Wende dich da am besten einmal direk an den Samsung Service in Österreich.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
----------------------------------------------
Du willst deinen älteren TV wieder richtig smart machen? Dann klick mal hier.
am 03-06-2019 09:43 AM
nur 4 Tage später der Mai Patch.
Spannend, dass es "plötzlich" klappt mit der Herausgabe der Updates. Anscheinend muss man nur raunzen...
Bitte den Beitrag schließen.
am 20-05-2019 11:36 AM
Das S8 (+) ist mittlerweile seit 2 Jahren auf dem Markt.
Normalerweise gibt es von Samsung ab Verkaufsstart 2 Jahren Updates.
Möglicherweise nimmt es Samsung Österreich damit sehr genau.
am 20-05-2019 12:37 PM
Hallo @w4lter,
zu Updates auf österreichischen Geräten liegen mir keine Infos vor. Wende dich da am besten einmal direk an den Samsung Service in Österreich.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 20-05-2019 08:11 PM
am 23-05-2019 07:08 AM
Österreichisch Support behauptet das die Updates ganz normal ausgeliefert werden !!! Habe der Mitarbeiterin erklärt das dies nicht stimmt, und ich gerne einen Termin hätte ob oder bis wann man in Östereich so gut ist , damit auch wir mit Sicherheit-Patch beliefert werden, wird aber am Telefon ignoriert. Auch auf meine Aussage das ich den Konsumentenschutz in Östereich dazu informieren werde. Schade das man treue Kunden unbedingt los werden will.
am 23-05-2019 08:29 AM
Den Österreichischen Support kann man leider nehmen, und entsorgen - das muss ich gerade am eigenen Leib erfahren.
Ich dachte, ich folge dem Rat von JudithH.
Mir werden Tipps gegeben wie, Handy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, über SmartSwitch das Update suchen, etc...
Mittlerweile höre ich auch schon, dass mein Dateisystem beschädigt sein kann, und ich daher keine Updates erhalte bzw. sehe.
Auf den Hinweis von mir, dass auf der Offiziel Update Seite seit 18.03.2019 nichts passiert ist, geht man erst gar nicht ein.
Traurig.
am 24-05-2019 06:48 AM
Hallo,
Heute Früh ein Update bekommen, DA/DA/(D6 mit Sicherheizspatch 1. April 2019 . Dann hoffen wir das jetzt auch das neuerste Update rasch kommt.
am 03-06-2019 09:43 AM
nur 4 Tage später der Mai Patch.
Spannend, dass es "plötzlich" klappt mit der Herausgabe der Updates. Anscheinend muss man nur raunzen...
Bitte den Beitrag schließen.
am 04-07-2019 04:21 PM