am 15-11-2018 10:13 AM
Hallo Zusammen,
Hier zunächst die Schilderung meines Problems:
Es handelt sich um ein Galaxy S6 Edge Smartphone, welches nicht mehr hoch fährt. Es kommt das Eingangslogo und gefriert dann im weißen Samsung Schriftzug auf schwarzen Hintergrund ein.
Ein Hardware Reset ist nicht möglich. Betätige ich die geforderten Tasten (Lautstärke "Leiser", Power-Button und Menütaste) für längere Zeit, komme ich nicht in das gewollte Menü, wo ich "wipe data/factory reset" auswählen könnte.
Nach der Tastenkombination komme ich immer wieder auf ein blau/grünes Bildschirm-Menü (keinerlei Displayfehler sind hier vorhanden).
Es erscheint hier als Überschrift "Warnung" mit dem Hinweis, dass ich mit der lauter Taste ein Custom OS aufspielen kann. Mit der leiser Taste kann ich das Telefon "Cancel (restart phone)".
Bei der unteren Taste komme ich immer wieder zum selben Problem: Samsung Schriftzug friert ein.
Bei der oberen Taste (Custom OS aufspielen) komme ich in den sogennaten "Odin Mode" mit dem Hinweis "Downloading... Do not turn off target". Es tut sich aber nichts downloaden. Hier kann ich auch nur durch die Drei-Tastenkombination abbrechen, wo das Telefon wieder hochfahren will und einfriert.
In einem ähnlichen Beiträgen zu anderen Telefonen habe ich gefunden, dass das herausnehmen des Akkus zum Erfolg führte. Dies geht hier leider nicht aufgrund der festen Verbauung. Auch wenn der Akku leer war, hatte er vermutlich noch so viel Reststrom, dass dies ein "Reset" verhinderte.
Ich hoffe mir kann jemand helfen - Danke schon einmal.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10-04-2019 11:43 AM
Beim Samsung Galaxy Note GT N8000
sollte das Menü über Power + Lautstärke-Taste (Lauter) aufgerufen werden können.
am 10-04-2019 02:37 PM
am 10-04-2019 05:59 PM
Im odin modus passiert auch von allein nichts.
Da musst du die Software neu drüber aufspielen. Das ist kein normaler Reset.
am 10-04-2019 06:12 PM
Für einfaches zurücksetzen bitte die
LAUTER TASTE UND DEN ANSCHALTKNOPF drücken bis das Logo kommt. Dann loslassen.
Du kannst dann den normalen Werksresett durchführen
am 16-09-2019 08:38 AM
am 18-09-2019 02:37 PM
am 18-09-2019 02:56 PM
Vielen Dank die Antwort,
ja ich muss immer warten bis der Akku leer ist, weil es sich auch gar nicht ausschalten lässt! Es wird nur mega heiß und blinkt bis zum Ende!
Habe es bestimmt schon 6-7 x probiert! 🤷♀️
Einschicken ist wahrscheinlich teurer als nachher der Verkauf! Ich bin schon soweit es in die Tonne zu werfen! 😭 Lg
am 18-09-2019 04:00 PM
Das ist wirklich merkwürdig.
Melde dich da doch bitte mal direkt bei unseren Smartphone Experten, ob die dir da aus der Ferne noch weiterhelfen können:
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 18-09-2019 05:56 PM
Alles klar! Das mache ich und Danke! 🙋♀️
am 29-01-2020 06:11 PM
Das funktioniert bei mir auch nicht, ich sehe nur das Eingangslogo. Was kann ich tun?