am 15-11-2018 10:13 AM
Hallo Zusammen,
Hier zunächst die Schilderung meines Problems:
Es handelt sich um ein Galaxy S6 Edge Smartphone, welches nicht mehr hoch fährt. Es kommt das Eingangslogo und gefriert dann im weißen Samsung Schriftzug auf schwarzen Hintergrund ein.
Ein Hardware Reset ist nicht möglich. Betätige ich die geforderten Tasten (Lautstärke "Leiser", Power-Button und Menütaste) für längere Zeit, komme ich nicht in das gewollte Menü, wo ich "wipe data/factory reset" auswählen könnte.
Nach der Tastenkombination komme ich immer wieder auf ein blau/grünes Bildschirm-Menü (keinerlei Displayfehler sind hier vorhanden).
Es erscheint hier als Überschrift "Warnung" mit dem Hinweis, dass ich mit der lauter Taste ein Custom OS aufspielen kann. Mit der leiser Taste kann ich das Telefon "Cancel (restart phone)".
Bei der unteren Taste komme ich immer wieder zum selben Problem: Samsung Schriftzug friert ein.
Bei der oberen Taste (Custom OS aufspielen) komme ich in den sogennaten "Odin Mode" mit dem Hinweis "Downloading... Do not turn off target". Es tut sich aber nichts downloaden. Hier kann ich auch nur durch die Drei-Tastenkombination abbrechen, wo das Telefon wieder hochfahren will und einfriert.
In einem ähnlichen Beiträgen zu anderen Telefonen habe ich gefunden, dass das herausnehmen des Akkus zum Erfolg führte. Dies geht hier leider nicht aufgrund der festen Verbauung. Auch wenn der Akku leer war, hatte er vermutlich noch so viel Reststrom, dass dies ein "Reset" verhinderte.
Ich hoffe mir kann jemand helfen - Danke schon einmal.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15-11-2018 12:27 PM
@montecore1 schrieb:Ein Hardware Reset ist nicht möglich. Betätige ich die geforderten Tasten (Lautstärke "Leiser", Power-Button und Menütaste) für längere Zeit, komme ich nicht in das gewollte Menü, wo ich "wipe data/factory reset" auswählen könnte.
Power-Taste + Lautstärke lauter (obere Lautstärketaste) + Home-Button
Dann solltest du in das gewünschte Menü kommen.
am 15-11-2018 12:27 PM
@montecore1 schrieb:Ein Hardware Reset ist nicht möglich. Betätige ich die geforderten Tasten (Lautstärke "Leiser", Power-Button und Menütaste) für längere Zeit, komme ich nicht in das gewollte Menü, wo ich "wipe data/factory reset" auswählen könnte.
Power-Taste + Lautstärke lauter (obere Lautstärketaste) + Home-Button
Dann solltest du in das gewünschte Menü kommen.
am 15-11-2018 03:22 PM
Das ist mir jetzt aber peinlich, dass ich den Knopf verwechselt habe. Eigentlich habe ich dies schon gewusst und ausprobiert. Aber nachdem das Telefon keine Regung zeigte, nahm ich den unteren (Leisetaste) Taster, wo sich dann die Seite mit der Warnung und Odin Menü öffnete.
Nach diesem Tipp probierte ich es nochmals und hielt die Tasten bis sich tatsächlich was änderte. Gefühlsmäßig dauerte dies 20 Sekungen udn tatsächlich öffnete sich das gewünschte Menü. Dann war alles nur noch ein Kinderspiel.
Eigentlich könnte der Beitrag hier gelöscht werden, da er sicher niemanden helfen kann und nur auf meine Dusseligkeit beruht.
Ein herzliches Dankeschön an den Forenteilnehmer "Urlaub"!
am 16-11-2018 09:13 AM
Gern geschehen.
Das Thema muß nicht gelöscht werden. Du bist bestimmt nicht der Einzige dem das passiert.
am 19-11-2018 04:04 PM
Genau, sowas kann ja mal passieren. Und hilft bestimt noch dem ein oder anderen.
am 09-04-2019 08:24 PM
Ich habe exakt das gleiche Problem wie montecore. Allerdings handelt es sich nicht um ein Smartphone sondern ein Galaxy Note Tablet. Da es hier keinen Homebutton gibt, funktioniert die Lösung nicht. Hat jmd vlt einen anderen Tip, wie ich das Tablet zurücksetzen kann?
Danke.
am 09-04-2019 08:31 PM
Ich habe exakt das gleiche Problem wie montecore. Allerdings handelt es sich nicht um ein Smartphone sondern ein Galaxy Note Tablet. Da es hier keinen Homebutton gibt, funktioniert die Lösung nicht. Hat jmd vlt einen anderen Tip, wie ich das Tablet zurücksetzen kann?
Danke.
am 09-04-2019 11:51 PM
Welches note genau?
am 10-04-2019 05:33 AM
Samsung Galaxy Note GT N 8000
am 10-04-2019 10:42 AM
Halte bei deinem Tablet bitte mal die Powertaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, um es neuzustarten.