M31 schwaches Mobilfunksignal

[DerSchorsch]

Ich habe seit Kurzem ein M31, tolles Handy mit Ausnahme des Mobilfunkempfangs.

Ich habe immer nur 1-2 Balken Empfang, bei allen Handys die ich vorher hatte, waren es die vollen 4 Balken.

Entsprechend schlecht ist mobiles Internet und Telefonie.

Wie behebe ich das?

Netz: Vodafone (beide SIM Karten)

Diese Tips habe ich erfolglos probiert:
https://r2.community.samsung.com/t5/Tech-Talk/network-problem-in-galaxy-M31/m-p/4395049#M64804

[JudithH]

Hallo @DerSchorsch, 

setz doch bitte mal deine Netzwerkeinstellungen zurück:

“Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen“

Viele Grüße

[DerSchorsch]

Das habe ich bereits probiert - erfolglos.

Ist mein Gerät defekt oder ist dies ein Serienfehler

[AlwinS]

Okay, schade. 😕 Ich habe auch eben mal in den Link geschaut, @DerSchorsch. Da hast du ja dann schon einiges ausprobiert. Ein allgemeines Verhalten in diese Richtung ist mir nicht bekannt. Melde dich deswegen doch mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support. Möglicherweise wissen sie noch einen Tipp. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

In den anderen Ländern der DACH-Region hast du folgende Kontaktmöglichkeiten:

Österreich

Schweiz

Liebe Grüße

[Members_EgKkdzw]

Ich habe leider das gleiche Problem und seit dem ich wieder regelmäßig ins Ausland fliege ist es noch schlimmer. Gibt es noch irgendeine Möglichkeit.?