26-12-2019 06:16 PM - bearbeitet 26-12-2019 07:02 PM
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Hallo,
Ich hoffe ihr könnt mir hier helfen...
Ich habe auf eBay ein s8+ USA Modell gekauft,leider nicht gewusst das es hier kein Update auf Android 9 bekommt.
Meine Frage ist kann ich irgendwie Android 9 drauf machen?
Freue mich über Hilfe
Lg
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am 27-12-2019 04:21 PM
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Hallo @alteHexe,
wenn dein Galaxy S8+ für den US-Markt ist, kann es tatsächlich sein, wie Rostock98 schreibt, dass das Gerät nicht die Frequenzbänder unterstützt, die du hier in Deutschland benötigst. Mir liegen aber keine Infos zu den amerikanischen Geräten vor, weshalb ich dir das nicht beantworten kann.
Generell ist es übrigens so, dass sich die Bauteile einiger Modelle länderspezifisch unterscheiden können und daher ist eine Reparatur in Deutschland nicht immer möglich. Bitte beachte, dass auch die Inanspruchnahme der Herstellergarantie in Deutschland nur für Geräte aus der EU vollständig gewährleistet werden kann.
Ohne "Rooten" oder "Flashen" kannst du die Firmware deines Gerätes nicht verändern. Und beides führt definitv zum Garantieverlust. Außerdem kann es auch zur Folge haben, dass dein Galaxy S8+ dadurch Schäden davon trägt. Ich rate dir von solchen Schritten - wie sie dir der User nutzlos garantiert vorschlagen wird - dringend ab.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 26-12-2019 07:31 PM
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danke für deine Antwort.
also das mit der SIM-Karte SIM-Karte raus, werkseinstellung, SIM-Karte wieder rein... Funktioniert wahrscheinlich nicht oder doch?🙊
ich glaube ich habe schon auf werkseinstellung mit de
Karte raus und rein hat trotzdem nicht funktioniert...Samsung Service das funktioniert garantiert bestimmt auch nicht🙈
also werde ich diesen anderen User anschreiben... Danke für deine Hilfe!
am 26-12-2019 07:42 PM
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Dort kannst du Manuell Updates installieren.
ᐯIEᒪE GᖇÜßE, ᒪYKIᗩ
am 26-12-2019 09:23 PM
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Moin @alteHexe
läuft das Handy sonst hier?
Hatte mal Handy gehabt, da war Empfang, Nachrichten usw. nicht möglich wegen falscher Frequenzen.
Bevor du jetzt Andriod 9 usw. machst, prüfe erst einmal ob es so alles klappt.
Meiner Meinung nach kann das Handy nicht funktionieren.
Gruß @ErdbeerSchrippe 🥳👍
am 26-12-2019 09:30 PM
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Software Updates hatten wir aber nur über Smart Switch.
ᐯIEᒪE GᖇÜßE, ᒪYKIᗩ
am 26-12-2019 09:38 PM
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Moin @Lykia ,
Echt jetzt?
Hatte Samsung gehabt.
Da waren andere Bänder, kann es nicht so genau erklären .
Also wir haben doch so Bänder/ Frequenzen.
Unsere sind höher, die in den Staaten niedriger.
Dadurch könnte das Handy keine Verbindung aufbauen, weil er mit diesen nicht klar kam.
Kein Anruf usw.
Apps das ja.
Aber telefonieren und Internet ging nicht.
Mag sein, das man vielleicht da etwas schrauben kann.
Das weiß ich nicht.
Gruß @ErdbeerSchrippe 🥳👍
am 27-12-2019 04:21 PM
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Hallo @alteHexe,
wenn dein Galaxy S8+ für den US-Markt ist, kann es tatsächlich sein, wie Rostock98 schreibt, dass das Gerät nicht die Frequenzbänder unterstützt, die du hier in Deutschland benötigst. Mir liegen aber keine Infos zu den amerikanischen Geräten vor, weshalb ich dir das nicht beantworten kann.
Generell ist es übrigens so, dass sich die Bauteile einiger Modelle länderspezifisch unterscheiden können und daher ist eine Reparatur in Deutschland nicht immer möglich. Bitte beachte, dass auch die Inanspruchnahme der Herstellergarantie in Deutschland nur für Geräte aus der EU vollständig gewährleistet werden kann.
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Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 27-12-2019 04:21 PM
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Hallo @IreibeX,
ich finde es schön, dass du versuchst, anderen Usern zu helfen. Aber auf einen anderen User zu verweisen, von dem du weißt, dass er Tipps zum "Rooten und Flashen" geben wird, ist nicht das wahre. Solche Tipps sind hier in der Community nicht erlaubt, da sie zum Garantieverlust führen und Gerätefehler verursachen können - und das weißt du auch ganz genau. Bitte halte dich in Zukunft an unsere Community Richtlinien und die Nutzungsbedingungen.
Willst du über diese Moderationsentscheidung diskutieren, dann nutze bitte den Feedback-Thread oder die PNs. Weitere Kommentare, die gegen die Richtlinien verstoßen oder über diese Moderationsentscheidung hier im Thread werden wir kommentarlos löschen und dich gegebenenfalls temporär sperren.
Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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27-12-2019 04:46 PM - bearbeitet 27-12-2019 04:51 PM
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Hi
danke für deine Antwort Eisik, wie genau funktioniert denn das mit diesem Samsung Switch.
ich habe das schon mal probiert aber es hat nicht funktioniert eventuell so werkseinstellungen deutsche Karte rein alles auf Deutsch einstellen und dann Switch anschalten oder wie habt ihr das gemacht?
Lg
am 27-12-2019 04:47 PM
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Also bei meinem US-Modell läuft es so dass alles einwandfrei funktioniert Empfang alles wunderbar 😊
Lg
