Galaxy S7 nur 4G Empfang

[NicoWE]

Hallo,

meine Schwester hat sich im Internet ein Galaxy S7 bestellt (SM-G930F).

Das Gerät hat sehr schlechten Empfang.

Nur über 4G kommt eine Verbindung zustande (mit 0 Balken).

Wenn ich den Netzmodus umstelle auf 3G/2G oder Nur 3G / Nur 2G habe ich überhaupt keinen Empfang. 

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen habe ich schon versucht.

Was mich zusätzlich wundert :

Unter Geräteinformationen steht „United ARAB Emirates“.

Die SIM Karte funktioniert in meinem Gerät ganz normal, Empfang auf allen Netzen (2/3/4G).

[Lykia]

Ich würde dir da empfehlen das Gerät mit einem Deutschen Gerät auszutauschen, da dein Gerät aus dem Ausland kommt und hier kein Service geleistet werden kann.

[JudithH]

Hallo @NicoWE, 

ich stimme Eisik zu: Du solltest in einem Land immer nur Geräte verwenden, die auch für dein Land bestimmt sind. 

Deine Schwester sollte sich daher mal direkt mit ihrem Onlinehändler in Verbindung setzen. 

Viele Grüße