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Originalthema:

Galaxy J5 (2017) Duos Akkuprobleme seit Software-Update

(Thema erstellt am: 28-05-2018 07:44 AM)
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FrostyPrincess
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Hallo Miteinander :smiling-face:

 

Vor etwa zwei Wochen hat sich mein J5 (2017) Duos ein Update gezogen und seitdem verliert es extrem viel Akkuladung. Während vorher 55h (bei hoher Benutzung) bis 75h (bei geringer Nutzung) kein Problem waren, schafft es jetzt kaum über 36h. Meist muss ich es jede Nacht laden. 

Ich habe es bereits zweimal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, aber der Akkuverbrauch bleibt hartnäckig. Alle unnötigen integrierten Apps habe ich deaktiviert und Hintergrunddaten ausgeschaltet soweit es ging. Momentan habe ich nur zusätzlich nur Whatsapp installiert und trotzdem kann ich beim Benutzen zusehen, wie der Ladebalken sinkt.  Den Bildschirm habe ich selten auf mehr als 25% Helligkeit eingestellt.  Es ist auch keine Cloud aktiv. 

 

Meine Vermutung ist, dass vielleicht das Update fehlerhaft installiert worden ist? Oder ein Problem mit dem Update selbst? 

Leider habe ich keine Ahnung, was genau geupdatet wurde, weil ich bisher nie Probleme damit hatte. 

 

Ich wäre für jede Idee dankbar !

 

Android Version 7.0

Samsungs Experience-Version 8.1

Android-Sicherheitspatch Ebene vom 1.April 2018

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FabianD
Moderator
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Hallo FrostyPrincess,

 

schau doch mal unter  "Einstellungen > Akku > Akkuverbrauch", welche Anwendung derzeit die Akkulaufzeit am stärksten beeinflusst. Gerne kannst du auch einen Screenshot von dieser Ansicht posten, dann kann dir die Community bestimmt besser weiterhelfen. 

 

Viele Grüße

FabianD.jpg
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DavidB
Moderator
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Konntest du das Problem lösen?

DavidB.jpg
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No_Name_E2F
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Dann lass mich doch mal einspringen

Ich habe das gleiche problem Samsung J5 2016 Android 7.0 neues update gestern installiert und jetzt entlädt sich mein Handy 1 sec 1% haben sie eine idee.

Mein verbrach Bildschirm 10% spiele 5%.

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JudithH
MegaStar
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Hallo @No_Name_E2F

 

hast du den Tipp von RolfVonHessen schon ausprobiert?

 

Viele Grüße


JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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