Anmeldung am Google Konto nicht mehr möglich

[nickel123]

Auf meinem Samsung Galaxy S7 Handy (Android Version 8.0.0) erhalte ich die Fehlermeldung, dass "beim Herstellen der Verbindung mit accounts.google.com ist ein Problem aufgetreten" ist - mehr oder weniger - bei allem was mit Google zu tun hat:

Ich kann mich nicht auf meinem Google Konto bzw. Gmail Konto anmelden oder auf den Google Play Store zugreifen.

Wenn ich mich anmelden möchte (z.B. in der Google-App unter "Mit Google Konto anmelden"), erscheint zunächst die blaue runde Eieruhr mit
"Daten werden überprüft"
und dann die Meldung
"Anmeldung nicht möglich. Beim Herstellen der Verbindung mit accounts.google.com ist ein Problem aufgetreten".

Beim Browsen mit google-App auf dem Handy erhalte ich alternativ den Sicherheitshinweis "Dies ist keine sichere Verbindung" (NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) EGAL welche Web-Seite ich aufrufe (ja, ich weiß, was der Fehler eigentlich bedeuten soll). Ebenso beim Browsen mit Chrome.

Internetverbindung ist ok (Wifi) - mit Firefox kann ich noch ins Internet.

Irgendeine Idee? Cache und Daten von den jeweiligen Apps habe ich schon mehrfach gelöscht, ebenso wie mehrfach neu gestartet. Handy zurücksetzen wollte ich bisher nicht.

[Ginster]

Glaube bald, der " Mann " hat es zu gut gemeint und alles entfernt. 

Wäre das Beste, er würde es sich auch mal anschauen. So wie ich es hier lese, kam das Problem ja, nachdem Dein Mann das Handy " aufgeräumt " hat. 

Vielleicht beim nächsten Mal es gar nicht mehr ran lassen. 

[Ginster]

@nomember 

Habe es hier mal gelesen und dann kam der Hinweis mit dem säubern. 

Daher glaube ich fast, er hat es zu gut gemeint. 

Guten Rutsch wünscht @Ginster 🥳

[nickel123]

Das habe ich gestern bereits geprüft (hatte ich irgendwo gelesen, auch wenn ich es nicht wirklich verstanden habe)

[nickel123]

Bei uns in der Familie bin (leider) ich diejenige der die "Problem" Handys "gehören".

Mein Handy räumt er garantiert nicht auf. Es geht um sein Handy.

[nickel123]

Wobei ich mir nicht vorstellen kann, dass er in den Systemeinstellungen herumgefuscht hat. Eher, dass er versehentlich eine App gelöscht oder deaktiviert hat, von der er dachte, die bräuchte er nicht.

Aber die wesentlichen System-Apps lassen sich doch von einem Laien nicht mal so nebenbei entfernen oder sehe ich das falsch?

[nickel123]

Hallo MysterioSTen, sorry dich noch mal zu belästigen.

1) Uhrzeit und Datum sind und waren ok und stehen auf automatisch. Zu Sicherheitsrichlinie zeigt mir das Samsung nur die Auswahl  "Sicherheitsrichtlinie-Updates" und dort wird das letzte Update nicht dargestellt, sondern nur die Option "Jetzt aktualisieren" und Auto-Update (=aktiv).

2) Eine Frage habe ich zu den Zertifikaten., bzw. zu dem  ERR_CERT Fehler. Ich habe eigentlich gedacht, dass man diesen Fehler erhält, wenn die Seite, auf die man zugreifen möchte, kein aktuelles Zertifikat hat oder irgendwie unsicher ist. Nicht dass die eigenen Zertifikate nicht in Ordung sind. Lag ich da falsch? Wo würde ich denn so etwas überprüfen? Über Nachhilfe (auch zu meiner "Weiterbildung") wäre ich da dankbar.

[nickel123]

Ich habe noch mal interviewed? Seine Antwort war, dass er eigentlich in erster Linie in seinem Download-Ordner aufgeräumt hat und pdf-Dateien etc. gelöscht habe. Allerdings habe er auch noch irgendso eine "Trust" Datei gelöscht (Sie war ihm unheimlich, bitte keine Kommentare dazu), was für eine weiß er nicht; könnte auch nur deaktiviert sein. Er kann sich nicht vorstellen eine App gelöscht zu haben.

Werde mich wohl an das Sichern des Handys ranmachen müssen und das Handy zurücksetzen (Seufz).

Trotzdem @all, danke für eure Mühe.

[nickel123]

Und wo kann ich meine eigenen Zertifikate prüfen?

[nickel123]

Ja, die ist auch ok. Die Chrome-App ist ja nicht das Hauptproblem, sondern dass ich auf das Google-Konto nicht mehr zugreifen kann. Also dass noch nicht mal die Login-Seite geladen wird. (Ich somit auch nix neu installieren kann).

Die GMX-App funktioniert auch nicht mehr, also sie zeigt zwar noch alles an, kann aber keine neuen Mails mehr empfangen oder senden.

Da ist also etwas generell faul und irgendwas wurde mit dem Handy gemacht, dass es für bestimmte Zugriffe sperrt (so stellt es sich mir zumindest da).

[ErdbeerSchrippe]

@nickel123 

Kannst Du einfach mal Deine Einstellungen zurücksetzen?