am 31-12-2020 09:18 AM
Auf meinem Samsung Galaxy S7 Handy (Android Version 8.0.0) erhalte ich die Fehlermeldung, dass "beim Herstellen der Verbindung mit accounts.google.com ist ein Problem aufgetreten" ist - mehr oder weniger - bei allem was mit Google zu tun hat:
Ich kann mich nicht auf meinem Google Konto bzw. Gmail Konto anmelden oder auf den Google Play Store zugreifen.
Wenn ich mich anmelden möchte (z.B. in der Google-App unter "Mit Google Konto anmelden"), erscheint zunächst die blaue runde Eieruhr mit
"Daten werden überprüft"
und dann die Meldung
"Anmeldung nicht möglich. Beim Herstellen der Verbindung mit accounts.google.com ist ein Problem aufgetreten".
Beim Browsen mit google-App auf dem Handy erhalte ich alternativ den Sicherheitshinweis "Dies ist keine sichere Verbindung" (NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) EGAL welche Web-Seite ich aufrufe (ja, ich weiß, was der Fehler eigentlich bedeuten soll). Ebenso beim Browsen mit Chrome.
Internetverbindung ist ok (Wifi) - mit Firefox kann ich noch ins Internet.
Irgendeine Idee? Cache und Daten von den jeweiligen Apps habe ich schon mehrfach gelöscht, ebenso wie mehrfach neu gestartet. Handy zurücksetzen wollte ich bisher nicht.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
02-01-2021 05:55 PM - bearbeitet 04-01-2021 07:01 AM
Was ist mit einem Anti Viren Programm?
Blockiert dieser das?
Einstellungen zurücksetzen, tut ja auch nicht weh, Werksreset kann man ja immer noch machen.
Da ist bestimmt so ein Teil drauf, was alles blockiert.
am 31-12-2020 09:24 AM
am 31-12-2020 09:42 AM
Ja - ich glaube auch nicht, dass das Google Konto selbst wirklich das Problem ist, denn ich komme ja nicht mal zu der Stelle, wo man aufgefordert wird, Email und Passwort einzugeben.
am 31-12-2020 09:46 AM
Einstellungen.
Konto.
Da solltest Du auf Dein Konto kommen?
Mache oder schau mal, ob irgendwie ein Update fehlt.
Einiges geht mit dem Samsung Internet Browser besser.
am 31-12-2020 10:08 AM
Danke, aber es geht doch nicht nur darum irgendwie auf mein Konto zu kommen (Am Rechner kann ich das ja).
Ich kann auch den Google Play Store nicht mehr benutzen, sondern erhalte noch vor dem Einloggen die beschriebene Fehlermeldung. Um mein Android Handy ordentlich benutzen zu können, brauche ich doch ein Google Konto.
am 31-12-2020 10:17 AM
Dann hast Du Dich womöglich selber ausgesperrt.
Irgendwelche Anti Viren Apps oder Clean Master?
Diese können jetzt dieses blockieren.
Oder einfach nur ein Problem in Moment bei Google.
Du bekommst doch eigentlich einen Code zugesendet, es sei Du hast es irgendwann mal als sicheres Gerät eingestellt.
Irgendwie da muss der Fehler liegen?
am 31-12-2020 01:44 PM
Hallo, bei mir kam diese Art der Meldung mit er nicht sicheren Verbindung durch Antivirensoftware.
TrendMicro und Sophos.
am 31-12-2020 08:28 PM
Danke für die Anregungen. Dass es an Google liegen könnte, habe ich auch schon gelesen und würde zu der Meldung passen, aber ich bastele und probiere dafür schon zu lange und mit meinem eigenen Handy habe ich keine Probleme.
Das mit der Antiviren App (Trust) ist mir auch schon durch den Kopf gegangen, weiß aber nicht genau, wo ich da ansetzen soll. Morgen (wenn ich ausgeschlafen bin :D) werde ich da noch mal suchen.
Mein Mann (eigentlicher Besitzer) meinte er habe "aufgeräumt" ...
am 31-12-2020 08:30 PM
"Daten werden überprüft"
und dann die Meldung
"Anmeldung nicht möglich. Beim Herstellen der Verbindung mit accounts.google.com ist ein Problem aufgetreten".
Deine Anregung die Kontoeinstellungen auf dem PC noch mal unter die Lupe zu nehmen, werde ich morgen mal in Angriff nehmen. Danke
am 31-12-2020 08:32 PM
Danke, die Virensoftware gibt es auf dem Handy zwar nicht, aber ich werde morgen mal die Antiviren-App genauer anschauen und vielleicht mal testweise deaktivieren.