S10+ Fehler Upload Mode CP Crash

[sunshine-a5]

Hatte nun schon 2 mal den oben genannten Fehler. Gerät ist dann in einem Modus wo ähnlich von Bios auf dem Windows PC ist. 

Kann jemand die Erfahrung teilen

Oder Samsung dazu Stellung beziehen?

PS: im Moment des Schreibens bekomme ich ein 10mb großes Update vom Samsung für die App Wartung. Hat das was damit zu tun ? 

[JudithH · Accepted solution]

Hallo zusammen, 

überprüft doch bitte alle mal, ob eure Gerätewartung auf dem aktuellsten Stand (Version 10.0.00.56) ist und führt ggf. eine Aktualisierung durch:

"Menü > Einstellungen > Gerätewartung > Weitere Optionen (3 Punkte) > Info zu Gerätewartung > Aktualisieren"

Mit der Version 10.0.00.56 sollte dieser Fehler eigentlich nicht mehr auftreten. 

Schöne Grüße

[Dendera]

Ich habe die neuste Version auf dem Smartphone.  Bislang ist der Fehler nicht wieder aufgetreten.

Warten wir es ab...

[ulmmenss2]

Hello I have the new version of device maintenance, but my phone still crashes! 

[HoangHa]

Hi, ich hätte das Problem auch sogar nach dem neuste Update. Das Handy fährt ins upload mode mindesten 2 mal am Tag und zieht der Akkus einfach leer.

Habe beim meinen Provider angerufen die haben geweigert das Handy auszutauschen.

Ich sollte beim Samsung melden und abwarten bis neue Software raus bringen.

Das ist lächerlich von beide Seiten die schieben uns von Herstellern zur Provider und zurück und nichts irgendwas unternommen.

Ich benutze 2 Gerät , Samsung S10 und iphone Xs. ich wollte nur einfach probiert wie das S10 ist aber riesen enttäuschung.

Qualität hat einen Preis und in diesem Falls stimme ich Apple voll zu. 

Nie wieder Samsung.

[DeVN00ll]

Welche Provider ? 

Ihr müsst schon präziser sein 

Aktuell sind doch beide Modelle mit der ASBA oder die eine was wieder weg ist  , Provider sind doch Nachzügler  das sieht  man doch online ... 

Nachbarsländer Provider FR, ES, PL usw haben offenbar den Wunsch ihre Kunden zu bedienen..... das kostet alles €

Die aktuelle ASCA auf freie Geräte   lauft doch e optimal 

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10/Sicherheitspatch-Update/m-p/1044707#M5007

[JudithH]

Hallo zusammen, 

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@JudithH  schrieb:

überprüft doch bitte alle mal, ob eure Gerätewartung auf dem aktuellsten Stand (Version 10.0.00.56) ist und führt ggf. eine Aktualisierung durch:

"Menü > Einstellungen > Gerätewartung > Weitere Optionen (3 Punkte) > Info zu Gerätewartung > Aktualisieren"

Wenn der Fehler auch mit der aktuellsten Version der Gerätewartung auftritt, dann lasst da bitte mal die Kollegen vom Remote-Service einen Blick auf eure Einstellungen werfen. 

Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 

Viele Grüße

[JudithH]

Hallo zusammen, 

ist der Fehler bei irgendwem nochmal aufgetreten oder passt jetzt wieder alles?

Viele Grüße

[sunshine-a5]

Bei mir nicht mehr gekommen

[DavidB]

Ich habe den Thread entsprechend als gelöst markiert ...