am 25-01-2020 08:44 PM
Die Summe der Mobildatennutzung passt nicht ansatzweise mit der Summer der Nutzung der einzelnen Apps nach Update Android 10.
Im Januar habe ich bis heute (25.01) eine Gesamtnutzung von Mobilen Daten 20,43GB. Die Summe aber einzelnen Apps ist nicht mal Ansatzweise so hoch wie diese in den Einstellungen gezeigt werden.
Bekannte Apps wie DataCounter, My Data Manager,etvc. bestätigen dieses Bild.
Diese Probleme habe ich aber erst seid dem Update Anfang Januar auf Android 10 auf meinem Samsung Galaxy S10.
Bitte dringend um Hilfe, es wird hier mein Datanvolumen verbraucht und ich weiß nicht wodurch.
Ich bin nicht der einzige mit diesem Problem, siehe internationales Google-Forum
https://support.google.com/android/thread/22454577?hl=en
Gelöst! Gehe zu Lösung.
14-03-2020 12:53 PM - bearbeitet 14-03-2020 12:55 PM
Ich hab gestern das März Update erhalten. Jetzt wird alles gut.
am 16-03-2020 08:13 PM
Kann Mal einer der Mods/Admins uns die Informationen geben ob der Fix für das Problem nun im März Patch dabei ist oder nicht?
Ein wenig Klarheit wäre hilfreich. Aus den Patch-Notes kann man wie immer eigentlich nichts konkretes lesen.
am 17-03-2020 11:25 AM
@IngoLeh Klappt es bei dir nun seit dem Update?
Alle anderen: Habt ihr das aktuelle Update ebenfalls installiert?
am 18-03-2020 12:43 AM
24-03-2020 09:12 AM - bearbeitet 24-03-2020 09:12 AM
Im letzten Abrechnungszeitraum hat mein gebuchtes Datenvolumen endlich mal wieder ausgereicht.
Seit dem März Update und dem Zurücksetzen meines Note 10 stimmt die Summe der Appdaten wieder mit dem angezeigten Datenverbrauch überein.
Hat aber auch gedauert!
am 24-03-2020 12:29 PM
Danke für die Rückmeldung, @IngoLeh. Vielleicht finden sich ja noch weitere User hier ein und berichten.
am 26-03-2020 11:21 PM
Am 09.03.2020 habe ich das März Update für mein S10+ bekommen.
Heute kann ich sagen, das hat den Fehler behoben! Alles wieder normal. Siehe Screenshots.
Trotzdem würde ich gerne wissen was den hohen, für den User unsichtbaren, Mobildatentraffic verursacht hat.
am 14-04-2020 12:02 PM
Alles wieder okey.
am 15-04-2020 12:45 PM
Hallo @tschakkamo und @Eno42,
vielen Dank für eure Rückmeldungen.
Ich markiere den Thread als gelöst.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 17-06-2020 03:15 PM
Hallo,
ich habe eine
-Samsung Galaxy S10 ( Kaufdatum 29.12.19);
-Software Android- Version 10;
-Aktuelle Version: G973FXXU7CTF1/ G973FOXM7CTF1/ G973FXXU7CTF1;
-letztes Update:12.06.2020
-Simlockfrei
-Prepaid Anbieter Aldi Talk
So nun zu meinem Problem ich habe bei Aldi Talk immer das Paket S mit 3GB Datenvolumen gebucht, am 12.05.2020 war über Nacht mein Rest Datenvolumen von ca. 2GB weg, nach 14 Tage Laufzeit! Obwohl ich mich im WLAN Netz befand. Ich habe zuvor 1-2 GB Datenvolumen in 4Wochen verbraucht und somit von den 3GB immer was über gehabt! Dies habe ich Aldi Talk geschrieben, die hatten noch in der Corona Zeit, dass man bis Ende Mai mit moderaten Geschwindigkeit weitersurfen kann. Somit war dies für mich kein Problem und ich dachte es liegt wirklich an der „Corona- Zeit“, dass das WLAN nicht so stabil ist und ich öfters unbewusst in der Mobile gesurft habe. Die Funktion „Mobile Daten einschalten, wenn das WLAN Netz schwach ist“, habe ich sofort deaktiviert und dachte somit ist der Fall behoben. Zur Info, Update laufen bei mir auch nur über WLAN.
Am 02.06 habe ich wieder mein S Paket mit 3 GB gebucht und am 07.06 waren schon wieder über Nacht, mein ganzes Datenvolumen von über 2GB weg und ich befand mich im WLAN Netz! Am Morgen des 07.06 habe ich auch auf meinem Handy gesehen, dass es ein aktuelles Update gibt, dies habe ich dann manuell im WLAN Netz gestartet.
Ich habe darauf wieder Aldi Talk geschrieben und sie konnten mir leider nicht mehr Info geben, als das meine Mobilen Daten aufgebraucht sind. Aus Kulanz haben sie mir am 09.06 1GB gratis auf gebucht. So und ab da, habe ich mal die Datennutzung gestartet und eine Datenwarnung bei 500MB eingestellt. Und habe peinlichst darauf geachtet, wenn ich im WLAN Netz befinde sofort die Mobile Datenverbindung zu deaktivieren!!
Am 12.06 kam wieder ein Update von Samsung, ein Bugfixes unteranderem:
- Die Qualität und Stabilität des WLAN wurde verbessert-.
Am 16.06 war morgens wieder fast mein ganzes Datenvolumen, von den 1GB aufgebraucht! Laut Aldi Talk App 885MB verbraucht. Die Datennutzung bei Samsung hat mir nur 131MB angezeigt! Und die Daten sind verschwunden, obwohl ich Mobile Daten deaktiviert hatte!!!! Wie bitte kann dies sein?
Gestern bin ich dann nach Recherchen auf diesen Thread gestoßen:
Und mittlerweile bin ich fest davon Überzeugt, dass es nicht an Aldi Talk liegt, sondern an Samsung!!!!
Anscheinend haben ist bei manchen der Fehler behoben, aber bei mir ist er erst Mitte Mai aufgetreten!?
Hat jemand für mich einen Rat! Bzw. ist der Fehler bei Samsung bekannt und arbeitet man daran?
Nächste Woche Dienstag muss ich wieder neu mein Datenvolumen buchen und ich habe keine Lust, dass diese wieder spurlos verschwinden!!!
Grüße
Nadine