Dann Google anmelden und auf Sicherheit und Datenschutz, meine ich, in dem Reiter. Dort findest Du eine Liste der angegebenen Geräte. Hier auch entfernen, wenn nicht notwendig....
Also ich konkrete die Sache mal etwas. Ich habe JBL In-Ears Kopfhörer und ich komme nicht in JBL App mit denen rein um den Akkustand des Cases mir anzeigen zu lassen und die Einstellungen der Kopfhörer zu ändern.
Jetzt. Einstellungen. Allgemeine Verwaltungen. Zurücksetzen. Netzwerke zurück setzen. Du musst das Wlan neu verbinden und Deine Verbindungen bei Bluetooth sind auch Neu einzurichten.
Alles schließen, Handy Neustart. Jetzt lass Deine Kopfhörer erneut zu. Hier bei mir, LG, hat er die App dann installiert.
Man könnte auch die Kopfhörer mal reseten. Wie es bei Dir funktioniert, weiß ich leider nicht.