Touchwiz home è stato arrestato sul mio s4 e non mi lascia spostare le icone . Cosa fare?

[valentinarossi]

Salve ho da poco scaricato il nuovo aggiornamento del sistema ma ho già riscontrato un problema, essendo che se cerco di spostare le icone mi appare la scritta : touchwiz è stato arrestato. Cosa posso fare?

[Marius1]

Identico a me due giorni prima fai prima il backup di tutto con Kies 3 e poi devi ripristinare il cell. Io cosi ho risolto. Sposta anche tutte le foto e i video musica su microSD o sul PC. E una cosa: sALVA TUTTI I CONTATTI . A me dopo il ripristino, mentre lo configuravo nuovamente, MI HA CANCELLATO TUTTI I CONTATTI SULLA RUBRICA. Prova magari prima spostarli sulla SIM, ma non so se e coretto

[valentinarossi]

Grazie mille della risposta . È l'unico modo possibile? Non esiste un'altro che eviti la possibilità di perdere dati o di fare un backup?

[Marius1]

Per quanto ne sappia io, questo e l'unico modo. Io l'ho fatto e adesso e tutto a posto

[valentinarossi]

Okay grazie mille