in data 13-03-2022 01:14 PM
Aiutatemi per favore, sono disperata!
La mia scheda SD da 116 GB non viene più rilevata sul mio #Samsung a21s, dice "sd non inserita.
Stavo scaricando alcuni file su Internet, modificando l'opzione di download sul browser Samsung da "salva su dispositivo" a "salva su sd" (uno di quei file era grande circa 359 MB), poi ho provato a eliminare uno di questi file perché non ne avevo bisogno e ha detto che era impossibile cancellarlo. Quindi è apparso il messaggio "problema con la scheda SD... la SD ha attivato la modalità lettura per evitare la perdita di dati" e questo ha bloccato le app archivio e galleria che stavo usando. Quindi ho riavviato il telefono e quando si è riacceso ha detto "sd non inserita" (e non l'avevo estratta), anche più tardi quando ho provato a estrarla e reinserirla il telefono non l'ha riconosciuta.
C'era tutta la mia vita in quella scheda SD, per favore ditemi che nulla è stato cancellato automaticamente e che c'è un modo per farla funzionare di nuovo!
13-03-2022 01:34 PM - modificato 13-03-2022 01:57 PM
in data 13-03-2022 01:47 PM
in data 15-03-2022 01:29 PM
Ho provato a mettere la sd nel computer e in verità la riconosce, ma non appare la barra che indica quanto spazio é utilizzato sulla sd e il computer ha impiegato cosí troppo tempo a leggerla che ho dovuto spegnerlo forzatamente.
Conoscete un modo per fare il backup pur non avendo accesso diretto ai dati? Ancora non ho idea di come sia successo tutto questo.
in data 15-03-2022 03:50 PM
Ciao @robyspade,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono davvero spiacente per quanto riscontrato.
In questo caso devo purtroppo informarti che, con forte probabilità, si tratta di una anomalia della scheda SD.
Hai provato a inserire un'altra scheda SD nel tuo Galaxy e verificare se l'inconveniente persiste?
L'unico modo per poter verificare il contenuto della scheda è inserirla in un dispositivo differente e verificare se la lettura avviene correttamente.
Qualora la scheda non dovesse funzionare, laddove si trattasse di un prodotto Samsung, sarà necessario rivolgersi al rivenditore presso il quale è stata acquistata, come indicato sulle nostre condizioni di Garanzia:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Fammi sapere, grazie.
A presto!
in data 15-03-2022 11:16 PM
Eh, mi sa che è successo come a me sul mio A50. SD card da 64 Gb, usata con il vecchio cellulare e inserita su A50 al momento dell'acquisto, è del 2019 ed ormai è quasi 3 anni che lo uso sempre con soddisfazione, ebbene circa 1 anno fa mi è capitato lo stesso identico tuo errore e non è rimasto che formattare per poterla usare nuovamente. Avevo backup su PC e quindi non ho perso niente, l'unico inconveniente è la copia delle foto che non sono state copiate con la data di scatto, data di salvataggio, ma con quella del giorno di ripristino di backup .... però almeno ho ripreso tutto.
in data 16-03-2022 12:49 PM
Attuamente sto usando un'altra scheda da 32gb che funziona. Avevo letto che spesso le schede di grandi dimensioni possono dare problemi al telefono, infatti la mia aveva dato qualche errore in passato ma poi si era sempre risolto tutto.
@Cornelia_L in un post simile suggeriva di inserire la scheda in un adattatore per sbloccarla dato che potrebbe essere stato il telefono ad averla bloccata temporaneamente, e in effetti l'ultimo messaggio era stato "la scheda é stata impostata su sola lettura per evitare la perdita di dati".
Proverò con questo metodo per farla leggere dal computer.
in data 24-03-2022 08:10 PM