Scollamento posteriore s7edge

[CinziaBuon]

Salve da qualche settimana ho notato problemi alla tenuta della batteria e togliendo la cover ho notato che la parte posteriore del telefono si sta scollando....ma come è possibile??Mi fate sapere come si risolve questo problema non vorrei ci fossero problemi di sicurezza durante l uso,anche perché lo usano anche i miei bambini. Se mi riuscite a dire se il mio apparecchio è ancora coperto da  garanzia? Distinti saluti nell'attesa di un vostro riscontro.

[kiasso_]

Occorre conoscere la data di acquisto per sapere se ancora in garanzia. In genere, in normali casi,  è di due anni se non si è fatto qualche contratot per prolungarne la durata.

[Harryxs]

Per sapere se ancora in garanzia devi verificare che data riporta la tua ricevuta di acquisto

[danitudi971]

Ciao,

Attendi l'intervento di un Samsung Expert che gestirà il tuo caso e ti aiuterà 😊

A presto.

[Michele_E]

Ciao CinziaBuon, benvenuta nella Community Samsung!

Ti ho risposto in privato!

Ciao,