Ciao MirkoiPhone,
mi dispiace che la tua percezione sia che i nostri dispositivi siano nativamente più fragili di altri, ma posso assicurarti che la qualità costruttiva dei nostri prodotti, in special modo dei top di gamma, è elevatissima.
Anche sul Note 10+ è stato montato un vetro di tipo Gorilla Glass che, come sappiamo, è particolarmente resistente ai graffi e ai piccoli urti. Bisogna tenere presente però che si tratta pur sempre di un vetro, quindi un materiale che si può rompere a seconda di come viene utilizzato.
Ci terrei a precisare, inoltre, che più è ampia la superficie e minore è la struttura del prodotto, maggiori sono i rischi che possano presentarsi dei danni. Questo sicuramente può rendere più fragile uno smartphone di ultima generazione rispetto ad un prodotto di qualche anno fa, che generalmente ha dimensioni minori e una scocca più importante, ma non si può certamente parlare di fragilità intrinseca.
In tutti i casi, come ti è già stato indicato in modo esaustivo qui, una rottura può essere causata solamente da un danno accidentale. Per questa ragione, non essendo dipendente da un vizio del prodotto, la riparazione non può essere gestita in garanzia.
Ciao,
