Sblocco Samsung Galaxy A7 2018

[WilliamT]

Buonasera a tutti.

Vi pongo già un quesito. Sono possessore da qualche giorno di un A7 2018, ma ho ancora ampi dubbi sul funzionamento dell'impronta digitale. 
Ogni volta che provo a sbloccare il cellulare con tale metodo, vengo obbligatoriamente riportato alla schermata di sblocco con segno/pin... (TRACCIATE IL SEGNO, COME RICHIESTO DAI CRITERI DI PROTEZIONE, INVECE DI UTLIZZARE I DATI BIOMETRICI)

E' possibile far si che solo apponendo l'impronta sul sensore, il cellulare si sblocchi direttamente?
In casa abbiamo un p20 lite che ha tale opzione attiva!

Grazie per la risposta!

PS - Ho provato più volte a reimpostare l'impronta (fatto per scongiurare casi di errata registrazione)

[danitudi971]

Ciao,

a partire da Samsung Experience 9.0 (ovvero Android Oreo), è possibile che qualche volta ti venga chiesto di sbloccare il telefono usando il codice alternativo anche se questo non viene riavviato.

Mi confermi che tale comportamento avviene raramente e non di continuo?

A presto.

[WilliamT]

E' un comportamento continuo...anzi, non si sblocca mai direttamente con l'impronta, devo sempre mettere il codice

[danitudi971]

Allora direi di fare un test.

Vai su Impostazioni, Dati Biometrici e Sicurezza, Impronta Digitale, (metti il codice alternativo).

A questo punto verifica se mettendo il dito nel sensore, si accenda una voce della registrazione che hai fatto (di solito sono chiamate Impronta Digitale X , dove X è il numero).

A presto.

[WilliamT]

Si illumina la voce relativa all'impronta usata.

[danitudi971]

Ottimo, verifica se viene chiesta di continuo anche in modalità sicura.

Spegni il dispositivo e riaccendilo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di blocco.

N.B. avendo fatto il riavvio, la prima volta devi inserire il codice alternativo.

A presto.

[WilliamT]

Con la modalità sicura, l'impronta viene rilevata (non molto veloce, ma questo già lo sapevo).

Come procedo ora?

Grazie mille per la disponibilità!

[danitudi971]

Se in modalità sicura il funzionamento è corretto, significa che hai installato qualche applicazione che in modalità normale va in conflitto con il riconoscimento dell'impronta: prova a verificare e disattivarla!

A presto.

[WilliamT]

Potrebbe essere un problema relativo all'app per bloccare lo schermo? (senza dover ricorrere al tasto fisico)

[danitudi971 · Accepted solution]

Se si tratta di un'app di terze parti che hai installato via Play Store potrebbe anche essere.

A presto.