in data 19-07-2017 12:19 PM
Buongiorno, chiedo scusa per il disturbo alla comunity ma non so proprio come fare, io possiedo un Galaxy S6 Edge con sistema 7.0 Nougat, e ieri dopo tanto tempo visto che avevo la memoria del dispositivo quasi piena ho deciso di fare un reset, formattandolo ai dati di fabbrica, stamattina entrando su samsung healt mi apparve un messaggio dicendo che non posso accertare a samsung healt perché il dispositivo è comprmesso con il Root, MA IO NON HO MAI EFFETTUATO UN ROOT A QUESTO DISPOSITIVO. Ecco l'errore , MA IO NON HO I PERMESSI DI ROOT.
in data 19-07-2017 01:36 PM
in data 19-07-2017 01:38 PM
in data 19-07-2017 02:49 PM
Ho scaricato l'app è mi dice garanzia Knox invalidata
in data 19-07-2017 03:15 PM
in data 19-07-2017 03:23 PM
in data 19-07-2017 03:46 PM
Allora ha il root.
in data 19-07-2017 03:48 PM
in data 20-07-2017 04:12 PM
Ciao Schöne, Benvenuto in Community!
Per poter verificare il tuo dispositivo e la presenza di eventuali modifiche software sarà necessario il supporto di un nostro centro assistenza autorizzato.
Qualora ti servisse l'indicazione di un centro nella tua zona, forniscimi pure la tua Città o Cap.
Fammi sapere!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert