Samsung Galaxy S6: Problemi con la ricarica

[milena1986]

Ciao a tutti, ho acquistato il mio samsung s6 edge plus un anno fa e fino a ieri non mi ha dato mai nessun problema.

Ho utilizzato sempre accessori originali.

Ieri pomeriggio il mio cellulare si era scaricato, messo sotto carica ha iniziato a dare il problema cioè la carica si accendeva e spegneva di un continuo, allora lho spento e lo faceva lo stesso. Mi hanno consigliato un ripristino di fabbica ma il problema persiste. 

Cosa posso fare? è capitato a qualcuno di voi?

Grazie.

[danitudi971]

Ciao,

Mi sembra impossibile risolvere a livello di software.
Rivolgiti ad un centro di assistenza, magari chiama direttamente il numero verde 8007267864.
Rimani comunque in contatto qui in Community i Samsung Expert ti aiuteranno a gestire la tua problematica.

A presto.

[ouragan66]

Ciao Milena
hai provato a cambiare il cavo ?
hai provato a cambiare il carica batteria ?
Ti consiglio di recarti in un negozio di telefonia di tua fiducia e fare delle prove.

ps
spesso è il cavo che con il tempo e l'uso non conduce più...