Problema accensione samsung j3

[Silvia95]

Buongiorno, Da mesi ho problemi con il mio Samsung J3 comprato a settembre scorso. Ogni tanto mi informa riguardo la memoria piena, io vado per svuotarla ma la maggior parte delle volte l'icona non sparisce. Quando poi provo a riavviare il telefono, questo si spegne, si riaccende, mi fa digitare il pin di sblocco della sim ma, una volta fatto il segno di sblocco (che rileva corretto), il telefono non si sblocca. Inoltre, se lasciato così, dopo qualche minuto si riavvia e rimane sulla schermata Samsung. L'unico modo per farlo ripartire, non riuscendo a spegnerlo in altro modo, è togliere e rimettere la batteria. Dopo vari tentativi che conducono alla situazione appena descritta, il telefono ritorna a funzionare. Come posso fare? 

Grazie

[ouragan66]

Ciao Silvia

purtoppo il tuo  Samsung J3 ha solamente 8GB di memoria installata...

ma ne rimane libera  meno di 4GB per le App foto video...

ed è una dimensione decisamente sottodimensionata per l'uso che se ne fa oggi...

quindi ti consiglio di spostare foto-video-documenti etc etc sulla scheda SD (se non è installata sul tuo cellulare comprane una da almeno 32GB) e spostare anche le APP che si possono memorizare sulla scheda SD.

Quasi sicuramente i problemi che hai sono riconducibili alla memoria interna piena.

http://www.samsung.com/it/consumer/mobile-devices/smartphones/galaxy-j/SM-J320FZDNITV

Dimensione memoria ROM (GB)
8 GB
Informazione importante: Memoria ROM
Parte dello spazio di memoria indicato è occupato da contenuti preinstallati. Per questo dispositivo lo spazio disponibile all’utente è approssimativamente pari al 55% della capacità di memoria totale indicata.

[Silvia95]

Io costantemente sposto i contenuti più pesanti sulla SD! Non ho praticamente foto sul telefono nè video, libero cache e dati in eccesso, spostp app.. c'è altro che potrei fare?

[ouragan66]

Significa che le APP che sono memorizzate nel tuo cellulare arrivano a riempire la stessa...
succedeva anche al cellulare di mia figlia, sempre con 8GB di memoria interna e con 4gb disponibili , ho dovuto sostituirlo perché non potevamo cancellare oltre.
Puoi dirmi quanta memoria hai libera ?

Lo puoi vedere con :

Smart Manager

L'app interattiva Smart Manager ti permette di controllare e gestire le funzioni essenziali del tuo dispositivo con la massima semplicità . Gestisci i consumi della batteria, lo stato della memoria interna, l'utilizzo della RAM e il livello di sicurezza – tutto in un'interfaccia particolarmente intuitiva.

[Silvia95]

Ti allego direttamente gli screenshots!

[ouragan66]

Lo screenshot che hai fatto è senza aprire nessuna APP da telefono appena acceso ?
Nei 592MB di file vari cosa c'è ?

PS
Silvia io sto cercando di aiutarti...
mi "sembra" di notare un certo accanimento verso di me...
ripeto mi "sembra"....

[Silvia95]

Al momento ho aperto solamente un paio di app, nei file vari c'è qualcosa di Facebook e altra app che però sistematicamente elimino...

Ps. Non capisco di che accanimento tu stia parlando! Non mi sembra di averti detto nulla di aggressivo, solamente capendo poco di queste cose, ho preferito inviarti le immagini

[ouragan66]

Infatti ho scritto mi sembra...
comunque il punto esclamativo alla fine di una frase potrebbe dare questa impressione...

esempio:
Ps. Non capisco di che accanimento tu stia parlando!

è diverso da :
Ps. Non capisco di che accanimento tu stia parlando.

[ouragan66]

Comunque hai troppa poca memoria ROM disponibile...
poi ogni aggiornamento con il Play Store fa aumentare , sempre, lo spazio occupato delle APP.
L'unico mio consiglio è cancellare qualche APP più voluminosa (vedendo la somma dell'APP + i suoi dati...)

[Silvia95]

Bene, già il fatto che questo problema sia legato solo alla memoria e non ad altre funzioni del telefono mi rassicura.
Grazie per l'aiuto.

Ps. Ognuno ha il suo modo di scrivere e di usare la punteggiatura. Ci troviamo all'interno di una community con finalità d'aiuto verso problematiche di telefonia, e penso sia l'ultimo degli obiettivi (in primis miei) accanirsi contro una persona che sta cercando di risolvere una questione per me non da poco.