S8 problema notifiche

[scarlett68]

Salve,  possiedo un s8 da qualche mese e dopo essere stata costretta a fare ripristino di fabbrica mi sono accorta di non ricevere più le notifiche di alcune applicazioni (Whatsapp, Messenger ecc) a meno che non vi accedessi. Ho smanettato un po senza nessun risultato e dopo aver ripristinato tutte le impostazioni adesso ricevo quelle di Whatsapp, Messenger e Facebook ma no quelle Youtube, pinterest, instagram e persino email e messaggi . Ho controllato e tutte le applicazioni hanno le notifiche attivate. Sapreste dirmi se c'è qualche impostazione che blocca tali notifiche ? Grazie

[Andrea_I]

Ciao scarlett68,

Fai riferimento alle notifiche sulla schermata di blocco o alle notifiche in generale?

Hai verificato che le notifiche siano tutte correttamente abilitate accedendo a:

- Impostazioni

- Notifiche

Facci sapere!

Ciao

[scarlett68]

Salve, Mi spiego : non ricevo le notifiche né sulla schermata di blocco né sul cellulare già sbloccato a meno che non accedo alle applicazioni .

[Andrea_I]

Ciao scarlett68,

Hai attivato il risparmio energetico? In tal caso potresti provare a disattivarlo?

Ci confermi inoltre di non aver attivato le "Opzioni sviluppatore" nelle impostazioni?

Qualora non avessi attivato le opzioni sviluppatore e non avessi il risparmio energetico attivato, verificheresti il funzionamento del tuo dispositivo in modalità sicura?

Per accedere alla modalità sicura dovresti spegnere il tuo S8 e riaccenderlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso.

Facci sapere!

Ciao

[scarlett68]

Salve, Ho attivato in passato l'opzione risparmio energetico disattivando anche qualche applicazione ma in questo momento l'opzione non è attiva. Ho controllato tutte le applicazioni e le notifiche push sono attivare ovunque.
Per quanto riguarda l'opzione sviluppatore non ho la più pallida idea di come si attivi. Ho guardato in rete ed ho visto che comunque bisogna fare un procedimento specifico e quindi presumo che non sia stata neanche attivata accidentalmente.
Cosa dovrei verificare in modalità sicura? Se le notifiche arrivano?
Grazie .

[Andrea_I]

Ciao scarlett68,

In modalità sicura potrai verificare se le notifiche funzionano correttamente.

In tale modalità vengono però disattivate le applicazioni di terze parti, quindi potrai verificare il funzionamento delle notifiche per le app preinstallate.

Questo ci consentirà di escludere che vi siano eventuali problemi software dovuti alle app che utilizzi.

Facci sapere!

Ciao

[ARENA1]

Io proverei con 'Impostaz.->Applicazioni', quindi premerei sui tre pallini verticali e sceglierei 'Accesso speciale' ed infine 'Ottimizza uso batteria'.
A questo punto selezionerei 'Tutte le app' dalla lista. Dovrebbe apparire l'elenco delle applicazioni limitate per risparmiare la carica delle batteria. Impostare l'interruttore su grigio le applicazioni che non vuoi limitare; YouTube credo sia l'ultima.

[scarlett68]

Grazie Arena1 Ma ho già provato come mi hai consigliato e le applicazioni sono tutte non ottimizzare (deselezionate e grigio chiare) ...non capisco proprio quale possa essere il problema .

[Razz74]

Ciao Scarlett68, purtroppo da ieri ho il tuo stesso problema....

Anche nel mio caso é iniziato dopo aver applicato un risparmio energetico di livello massimo.

Come hai risolto il problema tu...?

Grazie in anticipo dei tuoi consigli

[Razz74]

Buonasera, io ho lo stesso problema di scarlett68.

Ho fatto tutte le manovre più scontate......

Impostazioni, notifiche ecc ecc ma le notifiche appaiono solo quando entro nelle applicazioni. 

Alcune arrivano ma non capisco con quale meccanismo perché poi della stessa app non arrivano più. .

Grazie