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S8 problema fotocamera anteriore

(Argomento creato il giorno: 08-12-2017 04:34 PM)
1665 Visualizzazioni
Giada5
Apprentice
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Salve, sono due mesi che ho il Samsung S8 ed è da circa un mese che sto riscontrando sempre più frequentemente dei problemi di luce/riflesso soprattutto con la fotocamera anteriore. 

Quando cerco di fare un "selfie" , in qualsiasi condizione di luce, la foto viene come annebbiata dal riflesso della luce (anche se è minima).

Come posso risolvere questo problema?? 

Grazie in anticipo.

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7 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

verifica che il vetro che ricopre la fotocamere anteriore non sia sporco. Magari puliscilo con un panno imbevuto di acqua.

 

Adesso la situazione migliora?

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


Giada5
Apprentice
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l'ho pulito ma niente, continua a fare quel difetto.
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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Lo stesso difetto si presenta se nel dialer telefonico digiti *#0*# e fai tap su Front Cam?


A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Giada5
Apprentice
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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Allora in questo caso devi farlo visitare in un centro assistenza autorizzato.

 

Lo hai già registrato su Samsung Members?

 

Puoi lasciare quì il CAP e i Samsung Expert ti daranno il centro assistenza più vicino oppure puoi chiamare il numero verde 800 578 277 lunedì per valutare l'opzione del ritiro a domicilio.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Giada5
Apprentice
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Immaginavo che avrei dovuto portarlo in assistenza, speravo di riuscire ad evitarlo...

Grazie mille lo stesso!

danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Purtroppo problemi come questi possono capitare, l'unico che può metterci mano in Garanzia è un centro assistenza autorizzato.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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