Buongiorno, appena ricevuto un S8 plus Wind, da Mediaworld, la confezione esterna Media. era intatta, ma la confezione originale samsung risultava manomessa. Infatti non c'era il cellophane ed era stato sovrapposto un sigillo facilmente rimovibile sull'originale. Il quale era in italiano, con un'altro parziale con la scritta "do not accept if seal is broken" . Il nuovo sigillo copriva gli altri due. Come dichiarato da Samsung sullo stesso sigillo, i telefoni con sigillo aperto non devono essere accettati.
Ho reclamato la cosa a Mediaworld, la loro risposta e' stata: "in riferimento alla sua segnalazione la presente per confermarle, in seguito delle verifiche effettuate con la nostra divisione commerciale, che non si tratta di alcun falso, i prodotti, quando necessario, vengono aperti per aggiornarli a versioni di software più recenti e per questo i sigilli sono aperti e ricoperti da altri.
Alla luce di quanto sopra esposto, la invitiamo gentilmente, se ritiene opportuno, a volere approfondire con Samsung che avvalorerà la nostra tesi."
Non posso credere e non trovo logico che Samsung o Wind o Mediaworld apra le confezioni per fare un aggiornamento software, che normalmente si fa appena il cliente avvia il telefono, perche' proposto dal cellulare stesso. Possibile quanto dice Mediaworld??? Vedete poi della polvere sotto il film di protezione, e una etichetta mediaworld che copre l'IMEI originale. La batteria era completamente scarica.
E' OK o e' un falso o di seconda mano???
E' opportuno che proceda alla restituzione?
grazie
Fulvio
