in data 16-08-2019 09:04 AM
Buongiorno, da qualche giorno ho notato l effetto burn in sul mio s8+, perciò ho fatto qualche ricerca su internet ed ho scoperto che è coperto dalla garanzia questo piccolo difetto. Il problema è che ho finito la garanzia del cellulare, sono ancora coperto???
in data 16-08-2019 02:21 PM
Ciao,
se è terminata la Garanzia il dispositivo viene riparato a pagamento previo preventivo del centro di assistenza autorizzato.
Sei sicuro che si tratta di burn in?
Digita *#0*# nel dialer telefonico e fai i test Red, Blue e Green. Noti ancora alterazioni?
A presto.
in data 19-08-2019 03:52 PM
Ciao Stefano122, Benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che, se la garanzia risulta essere scaduta, il dispositivo potrà essere riparato solamente a seguito dell'accettazione del preventivo di spesa emesso dal centro di assistenza.
Ricorda che potrai trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te in modo veloce seguendo questa guida:
Prima di fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato, potrai verificare se il fenomeno si presenta anche in modalità test, come suggerito da danitudi971.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao