S8 bloccato

[Curio28]

Buongiorno, possiedo un Galaxy S8 da circa un anno e oggi mentre era sotto carica di colpo è diventato nero e non ha dato più segni di vita se non il led dei messaggi blu lampeggiante, ho guardato diversi siti e ho provato a fare un riavvio tenendo premuto tasto di accensione e volume giù

L'unica cosa che ho ottenuto è che ora non lampeggia neanche più ma il telefono continua a non dare segno di vita.

Cosa posso fare? 

[danitudi971]

Ciao,

quindi con la combinazione dei tasti non hai ottenuto risultati, mettendolo in carica?

A presto.

[Curio28]

No non ho ottenuto risultati, ho provato anche a metterlo in carica senza dare nessun segno di vita

[Veronica_F]

Ciao Curio28, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicare per quanto tempo hai tenuto il dispositivo in carica? In questo caso sarebbe opportuno tentare una ricarica di qualche ora.

Stai utilizzando un caricabatteria originale Samsung?

Facci sapere

Ciao

[Curio28]

È rimasto in carica per un'ora circa ma senza dare nessun segno, nessun led o vibrazioni

Sisi caricatore originale

[danitudi971]

Io direi di farlo verificare presso un centro di assistenza autorizzato.

Hai già registrato il terminale sul sito di Samsung Members?

Puoi lasciare qui il tuo CAP e un Samsung Expert ti dirà il centro di assistenza più vicino oppure puoi chiamare il numero verde 800 578 277 per valutare un ritiro a domicilio.

A presto.

[Curio28]

Il mio Cap è 28040

Sarei andato oggi alla Vodafone avendolo comprato li, è un passaggio inutile?

[Curio28]

Qualcuno mi saprebbe dire la durata della garanzia?

[Ivan_M]

Ciao Curio28,

il centro assistenza della zona è:

C.R.E. SERVICE GALLARATE

VIA CADORE, 8

21013 - GALLARATE

Telefono 0331/796411

Recarsi alla Vodafone sarebbe un passaggio in più che allungherebbe i tempi di assistenza per cui il nostro consiglio è di recarsi o contattare direttamente il centro Samsung

La durata della garanzia è di 24 mesi a partire dalla data di acquisto riportata sullo scontrino, fattura o contratto.

A disposizione

Ciao!

[Curio28]

Cercando su internet come centro assistenza autorizzato me ne esce uno ad arona, è autorizzato davvero?

Aah va bene grazie mille