in data 03-04-2019 12:52 AM
Salve, chiedo la procedura passo passo per eseguire l'hard reset con un Galaxy S7 con installato Android 8.0.0 brand TIM aggiornato all'ultimo firmware. Altro chiarimento: quando si esegue l'hard reset, la sim si lascia inserita oppure è consigliabile estrarla ed inserirla al termine della procedura?
Grazie, Francy
Risolto Andare alla soluzione.
04-04-2019 06:38 PM - modificato 04-04-2019 09:52 PM
Ho ritirato S7 dall'assistenza autorizzata Samsung TIMobile di Roma dopo circa un'ora. Sostituita la sk madre. Adesso l'apparato funziona perfettamente. Sono stati professionali, rapidi e puntuali. L'addetta all'accettazione è accogliente e molto preparata nell'effettuare la prima diagnosi. Vedremo nell'uso e nel tempo la qualità dell'intervento effettuato.
in data 03-04-2019 08:19 AM
in data 03-04-2019 08:38 AM
Ti ringrazio della conferma. Non avendo letto sia qui sulla Community che in rete di hard reset con la nuova versione di Android 8.0.0 ho preferito chiedere onde evitare di trovarmi impreparato durante l'esecuzione dell'hard reset, che come sai è una procedura utile ma altrettanto "delicata".
Chiedo anche una conferma all'altro quesito: quando si effettua l'hard reset la Sim va tolta o si può lasciare inserita ?
Sono costretto a fare questo ripristino hard in quanto ho vari sensori che non hanno passato il test che ho fatto con *#0*#
in data 03-04-2019 08:44 AM
in data 03-04-2019 09:45 AM
Chiedo un consiglio per l'anomalia dei sensori che ho segnalato:
- conviene provare prima con un ripristino ai dati di fabbrica ed eventualmente, successivamente, effettuare un hard reset?
Oppure eseguire direttamente l'hard reset?
Grazie
in data 03-04-2019 10:09 AM
in data 03-04-2019 10:17 AM
Ok, grazie! Provo prima con il ripristino ai dati di fabbrica ed eventualmente con l'hard reset e vi faccio sapere l'esito. Voglio essere ottimista e confidare nella qyalita' dei prodotti Samsung.
Certo che se fosse un problema di guasto hardware sarei molto dispiaciuto in quanto lo smartphone non è mai caduto e l'ho equipaggiato fin da subito con cover e protezione hard display.
in data 03-04-2019 10:22 AM
in data 03-04-2019 11:45 AM
Accelerometro, giroscopio, magnetic. Nel frattempo ho effettuato il ripristino ai dati di fabbrica ed ha dato esito negarivo. Ho in corso l'hard reset. Dopo vi aggiorno.
in data 03-04-2019 11:48 AM
Giroscopio, accelerometro, magnetico, nel frattempo ho fatto il ripristino ai dati di fabbrica ed ha dato esito negativo. Ho in corso l'hard reset. Appena termina vi informo