in data 03-04-2019 12:52 AM
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Salve, chiedo la procedura passo passo per eseguire l'hard reset con un Galaxy S7 con installato Android 8.0.0 brand TIM aggiornato all'ultimo firmware. Altro chiarimento: quando si esegue l'hard reset, la sim si lascia inserita oppure è consigliabile estrarla ed inserirla al termine della procedura?
Grazie, Francy
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03-04-2019 12:00 PM - modificato 03-04-2019 12:02 PM
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Hard reset esito negativo. Porto lo smartphone in assistenza
in data 03-04-2019 01:34 PM
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Diagnosi del centro assistenza: sostituzione scheda madre guasta.
in data 03-04-2019 01:36 PM
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Beh dai se ancora in garanzia la sostituiranno in poco tempo
04-04-2019 06:38 PM - modificato 04-04-2019 09:52 PM
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Ho ritirato S7 dall'assistenza autorizzata Samsung TIMobile di Roma dopo circa un'ora. Sostituita la sk madre. Adesso l'apparato funziona perfettamente. Sono stati professionali, rapidi e puntuali. L'addetta all'accettazione è accogliente e molto preparata nell'effettuare la prima diagnosi. Vedremo nell'uso e nel tempo la qualità dell'intervento effettuato.

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