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Procedura hard reset Galaxy S7 con android 8.0

(Argomento creato il giorno: 03-04-2019 12:00 PM)
645 Visualizzazioni
Francy1
Helping Hand

in data ‎03-04-2019 12:52 AM

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Salve, chiedo la procedura passo passo per eseguire l'hard reset con un Galaxy S7 con installato Android 8.0.0 brand TIM aggiornato all'ultimo firmware. Altro chiarimento: quando si esegue l'hard reset, la sim si lascia inserita oppure è consigliabile estrarla ed inserirla al termine della procedura?

Grazie, Francy

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13 Risposte
Francy1
Helping Hand

‎03-04-2019 12:00 PM - modificato ‎03-04-2019 12:02 PM

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In risposta a Francy1

Hard reset esito negativo. Porto lo smartphone in assistenza

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Francy1
Helping Hand

in data ‎03-04-2019 01:34 PM

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In risposta a Francy1

Diagnosi del centro assistenza: sostituzione scheda madre guasta. 

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Harryxs
Mastermind

in data ‎03-04-2019 01:36 PM

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In risposta a Francy1
Eh si.. immaginavo.. Il test negativo dei sensori mi aveva già fatto pensare ad un guasto hardware...
Beh dai se ancora in garanzia la sostituiranno in poco tempo
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Francy1
Helping Hand

‎04-04-2019 06:38 PM - modificato ‎04-04-2019 09:52 PM

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In risposta a Harryxs

Ho ritirato S7 dall'assistenza autorizzata Samsung TIMobile di Roma dopo circa un'ora. Sostituita la sk madre. Adesso l'apparato funziona perfettamente. Sono stati professionali, rapidi e puntuali. L'addetta all'accettazione è accogliente e molto preparata nell'effettuare la prima diagnosi. Vedremo nell'uso e nel tempo la qualità dell'intervento effettuato. 

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