Problemi vari s3 neo

[luctsi]

ciao raga ho acquistato ieri un s3 neo e da subito ho riscontrato problemi veramente seri. Tastiera che spesso scrive da sola senza che l'utente faccia alcuna operazione. Apre schermate a caso senza che sia stato l'utente a dare il comando. Inizialmente pensavo fosse colpa dei sensori di movimento attivati e dello standby intelligente ma anche disattivandoli non cambia nulla. Anche il tasto di sinistra quello che serve a richiamare il menu' opzioni dentro le app appare ma poi scompare da solo dopo qualche secondo senza che l'utente abbia fatto nulla. Ho già provato il ripristino di fabbrica ma senza esito. In pratica l'utente non riesce a controllare il telefono che fa quello che vuole. Mi è capitato anche di vedere lo schermo sfarfallare sul play store.

[Angelo_O]

Ciao luctsi, benvenuto nella nostra Community!

Se il dispositivo è stato appena acquistato, ti consiglio di far presente al tuo rivenditore queste problematiche.

[luctsi]

Negativo. Già fatto procedura di reso e in attesa di rimborso.