in data 03-08-2018 10:43 PM
Buonasera. Ho in possesso un Galaxy s8 da un anno. Un paio di mesi fa è capitato che sullo schermo sono apparse la chiamata e la videochiamata di Whatsapp sullo schermo, con un paio di ricerche ho scoperto che si chiama effetto fantasma. L'hanno riparato e ora a distanza di mesi la situazione è peggiorata. Ora si vede chiamata videochiamata di Whatsapp, la tastiera e un cerchio bianco. Sono andato in un centro Samsung e non mi hanno voluto riparare il telefono, dicendo che non sia nulla, il mio telefono è nuovissimo e io sono uno di quelli che vuole il telefono sempre nuovo, ora non posso rimanere con questo schermo con questi effetti perché io li notò tutti i giorni
in data 04-08-2018 02:42 PM
Ciao,
a quale centro di assistenza autorizzato sei andato? Così i Samsung Expert possono fare una verifica.
A presto.
in data 04-08-2018 07:04 PM
Decom(Foggia)
in data 05-08-2018 10:06 AM
Ciao Nicola97,
stiamo già seguendo il tuo caso QUI.
Ciao
Veronica
Samsung Community Moderator