PROBLEMI NOTIFICHE SAMSUNG NOTE 8

[LORY1976_]

Buongiorno, ho problemi con le notifiche del mio Samsung Note8. Premettendo che: 

-ho scaricato l'ultimo aggiornamento;

-ho attivato tutte le opzioni possibili di notifica sia sulla barra strumenti che nelle singole app che non funzionano

-ho eliminato le chache

-ho spento e riacceso

-ho disinstallato le app che potevo per reinstallarle

insomma non so più cosa provare..ma ad oggi non ricevo più notifica delle chiamate perse, degli sms e della ricezione di mail su outlook..e sicuramente di qualcos'altro di cui ancora non mi sono accorta..Il problema è sorto dopo aver dovuto fare un ripristino ad impostazione di fabbrica..Qualcuno può aiutarmi?

[emanuel8]

penso che sia le notifiche delle applicazioni che certe non sono attive

[LORY1976_]

no credimi sono tutte attive..

[Veronica_F]

Ciao LORY1976_, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!

Dunque non ricevi le notifiche sia per le app di sistema che per le app di terze parti?

Non riesci a ricevere nessun tipo di notifica, nè come pop-up a schermo, nè nel pannello rapido (effettuando uno swipe dalla parte alta dello schermo), nè come badge icona?

Se le notifiche risultano correttamente attive dalle impostazioni, prova a effettuare un ripristino delle preferenze app dal seguente menu:

• Impostazioni
• Applicazioni
• 3 punti verticali (in alto a destra)
• Ripristina preferenze app
• Ripristina

Se il comportamento dovesse persistere, prova a verificare se la ricezione delle notifiche avviene correttamente in modalità provvisoria, seguendo i passaggi indicati nell'apposita guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Il test in questa modalità ci consente di capire se il dispositivo risulta interessato da un conflitto software (causato da app o dati presenti in memoria) che sta incidendo sulla corretta ricezione delle notifiche.

Facci sapere, ciao!