Problemi microfono Samsung s8

[Kaplar]

Buongiorno,

ho un problema di microfono in risposta alle chiamate. Lo spiego in diversi punti:

 - Rispondo ad una chiamata - dall'altra parte non mi sentono

 - metto il vivavoce e mi sentono - tolgo il vivavoce e il microfono che precedentemente non funzionava torna a funzionare e mi sentono.

- Inoltre se sono io a chiamare non rilevo nessun problema, così con tutti gli altri audio che registro.

C'è qualcosa che posso fare?

Grazie

Maurizio 

[AleGj · Accepted solution]

prova così.
impostazioni: Gestione generale: Ripristina: ripristina impostazioni.

si è buggato anche a me una volta

[G85]

Nelle impostazioni app telefono disattiva id chiamate e protezione spam...dopo Impostazioni, applicazioni, smart call (se non la vedi vai sui 3 pallini in alto a destra e seleziona mostra applicazioni di sistema), memoria di archiviazione, cancella dati e svuota cache, poi riavvia, riattiva id e spam.
Se per caso non dovesse funzionare prova un ripristino ai dati di fabbrica previo backup e salvataggio dati personali. Ciao

[SilviaPiv]

Ciao! Prova a disattivare Bixby...potrebbe essere che tenga occupato il microfono impedendone il corretto funzionamento