Problemi display S8 e Note8

[Ringhio182]

Ciao a tutti ho entrambi questi device e su entrambi dopo un aggiornamento del telefono in alcune aree del display hanno un'imbra tendente al rosso.

Ho provato  resettare ed a riportare alle impostazioni di fabbrica ma il problema non si è risolto.

Snche variando le impostazioni del colore ho lo stesso problema.

Soluzioni?

[danitudi971]

Ciao,

fai una verifica digitando *#0*# nel dialer telefonico, a seguire su quella schermata bianca (controlla se ci sono le ombre) fai il test Red, Green e Blue e controlla se c'è anche in quelle condizioni di test.

A presto.

[Ringhio182]

Grazie

Ho fatto la prova ma il problema permane...è come se fosse rimasta "impressa" una schermata infatti si possono vedere tutte tutte le specifiche di una schermata di impostazioni.

Qualcuno ha una possibile soluzione?

Grazie in anticipo

[danitudi971]

Molto probabilmente si tratta del fenomeno del burn in, per il quale devi ottenere una riparazione presso un centro di assistenza autorizzato.

Se ti interessa puoi prenotare la riparazione, e previa registrazione su Samsung Members, puoi ordinare un ritiro a domicilio.

A presto. 

[Ivan_S]

Ciao Ringhio182,

ti confermo anche io che sarebbe utile una perizia presso un centro Samsung.

Puoi trovare quello più vicino tramite questa guida:

• Come trovare un centro assistenza autorizzato 

Facci sapere

Ciao!