in data 05-02-2019 12:04 AM
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Ciao a tutti ho entrambi questi device e su entrambi dopo un aggiornamento del telefono in alcune aree del display hanno un'imbra tendente al rosso.
Ho provato resettare ed a riportare alle impostazioni di fabbrica ma il problema non si è risolto.
Snche variando le impostazioni del colore ho lo stesso problema.
Soluzioni?
in data 05-02-2019 01:37 PM
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Ciao,
fai una verifica digitando *#0*# nel dialer telefonico, a seguire su quella schermata bianca (controlla se ci sono le ombre) fai il test Red, Green e Blue e controlla se c'è anche in quelle condizioni di test.
A presto.
in data 05-02-2019 09:59 PM
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Grazie
Ho fatto la prova ma il problema permane...è come se fosse rimasta "impressa" una schermata infatti si possono vedere tutte tutte le specifiche di una schermata di impostazioni.
Qualcuno ha una possibile soluzione?
Grazie in anticipo
in data 05-02-2019 10:04 PM
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Molto probabilmente si tratta del fenomeno del burn in, per il quale devi ottenere una riparazione presso un centro di assistenza autorizzato.
Se ti interessa puoi prenotare la riparazione, e previa registrazione su Samsung Members, puoi ordinare un ritiro a domicilio.
A presto.
in data 07-02-2019 04:55 PM
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Ciao Ringhio182,
ti confermo anche io che sarebbe utile una perizia presso un centro Samsung.
Puoi trovare quello più vicino tramite questa guida:
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Ciao!
