Problemi connessione automatica WiFi

[Jocek]

Ciao a tutti.

Abbiamo un parco di J5 aziendali aggiornati alla versione 8.1.0 e da un po' di tempo non si connettono più in automatico alla rete WiFi aziendale. Anche se l'SSID ha la connessione automatica e il WiFi è attivo (impostato da Knox), occorre connetterli manualmente. Altri dispositivi aziendali IOS si connettono in automatico regolarmente.

Non so più dove guardare...

[Sabrina_B]

Ciao Jocek,

stai utilizzando Knox Configure? Il modello dei dispositivi è Galaxy J5 2017? Qual è la versione di Knox in uso?

Cliccando qui trovi tutte le versioni compatibili con Knox Configure.

Hai di recente installato qualcosa su tutti i dispositivi?

Hai avuto modo di verificare se i dispositivi si connettono ad altre reti wifi automaticamente? Se il problema è esteso, infatti, sarebbe opportuno fare un ripristino delle impostazioni di rete ciascun telefono.

Fammi sapere,