Ciao a tutti 
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@macondo ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Ti ringrazio per l'accurata delucidazione.
Quanto indicato potrebbe essere causato da un'applicazione di terze parti o dal launcher (che ti suggerisco di disattivare) in utilizzo che, non essendo ottimizzati, manifestano incompatibilità e inconvenienti software.
Come primo step sarebbe opportuno verificare che tutte le app di sistema siano aggiornate all'ultima versione software disponibile.
Potrai svolgere questo controllo andando su:
- Galaxy Store
- Tre linee orizzontali in basso a destra
- Aggiornamenti
Inoltre, ti suggerisco di controllare se il sistema operativo necessita di un nuovo aggiornamento, potrai svolgere questa procedura tramite le impostazioni del dispositivo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Prima di procedere con un'eventuale reset ai dati di fabbrica, ti invito a svolgere un ripristino delle impostazioni del dispositivo (qualora non lo avessi già effettuato) come indicato nei passaggi sottostanti:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.
Se anche a seguito di queste indicazioni tale fenomeno dovesse persistere, ti invito a effettuare un salvataggio dei dati tramite backup e il reset alle impostazioni di fabbrica del dispositivo.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-effettuare-il-ripristino-ai-dati-di-fab...
Una volta svolti questi passaggi, fammi sapere se continui a riscontrare lo stesso comportamento.
Fammi sapere!
Ciao 😊.
