Problemi con la tastiera su Galaxy TabS3

[NL2500SY]

Salve, dopo ultimo aggiornamento, andato a buon fine, mi contina a venire fuori un messaggio che mi avvisa che "l'app Tastiera Samsung continua a interrompersi", lasciandomi con 3 opzioni: Informazioni App, Chiudi App, invia feedback.

Ovviamente non mi appare la tastiera e mi impedisce di scrivere. Tutto questo solo dopo l'aggiornamento, che ripeto si è concluso positivamente sotto rete wifi.

C'è una soluzione a questo problema? Rivvorrei la possibilita di usare il mio tablet.

[Michele_E · Accepted solution]

Ciao NL2500SY, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

potresti gentilmente indicare quale aggiornamento hai installato di recente?

Il fenomeno si è presentato immediatamente dopo?

Ti suggerisco di procedere con questa operazione:

-   Accedi alle Impostazioni del dispositivo

-   Seleziona la voce Applicazioni

-   3 puntini in alto

-   Mostra applicazioni di sistema

-   Esegui un tap su Tastiera Samsung

-   Memoria archiviazione

-   Cancella dati

Nessun dato personale presente nel device verrà eliminato.

In seguito accedi ad un'applicazione che utilizza la Tastiera e verifica se il fenomeno persiste.

Tienici aggiornati per eseguire eventuali ulteriori verifiche!

Ciao, 

[NL2500SY]

Grazie della risposta. L'aggiornamento era l'ultimo rilasciato per il mio tablet. Comunque tutto risolto.

[Michele_E · Accepted solution]

Ciao NL2500SY,

sono felice che il fenomeno sia stato risolto.

Grazie per avrci fornito un feedback!

Buona giornata,

Michele