Ciao,
prova a riavviarlo in modalità normale ora.
Se persiste il non funzionamento, significa che è un'applicazione che blocca l'uso del touch.
Ti tocca scovarla e disinstallarla.
A presto.
Ciao kekko110910, ti do il benvenuto nella nostra Community 😉
Mi fa piacere sapere che sei riuscito a risolvere il problema del touchscreen effettuando il ripristino alle condizioni di fabbrica.
Considera che il problema era molto probabilmente causato da una delle tue applicazioni, visto che non si presentava in modalità provvisoria: questa modalità serve infatti per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate. Per questa ragione, se c'è un'app che causa particolari problemi, in modalità provvisoria il problema è assente.
Ti consiglierei, quindi, di fare attenzione alle applicazioni installate. Se prima del ripristino avevi fatto un backup di tutti i tuoi dati, è preferibile reinstallare le applicazioni poco per volta, anzichè trasferirle tutte insieme dal backup, così da tenere monitorato il comportamento 🙂
Per quanto riguarda l'attivazione dello schermo, il display non si accende se premi il tasto nè effettuando un doppio tocco sul display?
Hai già provato ad eseguire un riavvio forzato? Dovrai tenere premuto il tasto di accensione per circa 10 secondi.
Se la situazione continua a presentarsi, consiglierei un'ulteriore verifica in modalità provvisoria; a seconda delle applicazioni che hai riportato nel telefono dopo il ripristino, infatti, non è da escludere che possano essersi manifestati altri problemi.
Fammi sapere l'esito del test per approfondire la situazione.
Ciao!
