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Problema notifiche Facebook su a 22 5g con Android 12

(Argomento creato il giorno: 05-10-2022 12:58 PM)
303 Visualizzazioni
Lollone
Student
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Salve chi come me non visualizza le notifiche Facebook? Per vederle devo aprire l app? Avete risolto in qualche modo? Grazie
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8 Risposte
Falcox84
Legend
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Tieni premuto sull icona dell app, la piccola i, e controlla nella sezione notifiche se sono attivate. Controlla anche scorrendo "batteria" che sia su ottimizzata e non con restrizioni , altrimenti va in sospensione e non arrivano
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Lollone
Student
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Ho già fatto tutto purtroppo e ancora non funziona
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Andrea_C1
Expert
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Ciao @Lollone,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

L'inconveniente si presenta solamente con le notifiche dell'applicazione indicata?

Hai verificato se ciò accade sia quando sei collegato alla rete Wi-Fi sia alla rete dati?

Utilizzi qualche modalità di Risparmio Energetico

Se così fosse, ti invito a disattivarla.

Ad ogni modo, considerando le prove già effettuate, ti consiglio di seguire questi passaggi per correggere eventuali errori presenti nell'app:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Facebook
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

Successivamente, ti invito a verificare che l'app risulti essere correttamente aggiornata all'ultima versione. 

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Andrea
Samsung Community Expert
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Lollone
Student
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Ho controllato tutti i parametri ma nulla, non va ancora
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Lollone
Student
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Le notifiche funzionano saltuariamente, ma per lo più non vengono visualizzate fino all apertura Dell app
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Riccardo_F
Expert
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Ciao Lollone,

questa situazione si presenta esclusivamente sull'App Facebook, oppure anche su altre App (magari App di messaggistica e simili)?

In quel caso potrebbe infatti essere attivo il risparmio dati. Puoi verificarlo andando su:

  • Impostazioni
  • Connessioni
  • Utilizzo Dati
  • Risparmio Dati

Se dovessi riscontrare questa situazione esclusivamente su Facebook, controlla periodicamente la presenza di aggiornamenti per l'App, oltre a contattare gli sviluppatori dell'App mediante la sezione "contatta gli sviluppatori", all'interno del Google Play Store.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Lollone
Student
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Il risparmio dati è disattivato, solo questa app mi dà problemi
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Riccardo_F
Expert
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Ciao Lollone,

ti confermo l'importanza di contattare gli sviluppatori dell'App per informarli sulla situazione.

Da parte nostra, c'è sempre la massima disponibilità per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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