Pin e puk di rete s6 edge

[BiagioDL]

Salve, ho portato in assistenza il mio Samsung s6 edge no brand. Dopo averlo fatto riparare da un centro assistenza Samsung (non si accendeva più), sono arrivato a casa, ho inserito la scheda perfettamente funzionante ma mi chiede codice di sblocco rete SIM che non so cosa sia. Ho provato pin della scheda, puk, ma niente! Ho chiamato la tre e mi hanno confermato i due codici. Come risolvere? Il telefono è perfetto e mai stato manomesso. Spero in un vostro gentile aiuto. Biagio. 

[Sergio_B]

Ciao BiagioDL, 

sarebbe utile effettuare un test accendendo il dispositivo senza SIM e con una differente da quella che utilizzi sempre.

Facci sapere

Ciao

[BiagioDL]

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@Sergio_B  ha scritto:

Ciao BiagioDL, 

sarebbe utile effettuare un test accendendo il dispositivo senza SIM e con una differente da quella che utilizzi sempre.

Facci sapere

Ciao

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Stesso problema... Con Altra sim sbloccata. Senza sim funziona normalmente.

Stesso problema... Con Altra sim sbloccata. Senza sim funziona normalmente.

[Sabrina_B]

Ciao BiagioDL,

potresti indicarmi il codice imei del telefono cliccando qui, al fine di poter effettuare delle verifiche?

Ciao :womanhappy:

[BiagioDL]

Niente nessun supporto da Samsung dopo aver speso 700 euro di telefono? Ho il telefono praricamente bloccato....

[Sabrina_B]

Ciao BiagioDL,

comprendiamo il tuo disagio, ma non sempre siamo in grado di fornire una risposta immediata.

Ad ogni modo, desidero comunicarti che, come indicato privatamente, sarà necessaria un'ulteriore verifica presso un centro assistenza.

Ciao :womanhappy:

[BiagioDL]

Domani andrò in assistenza... Ma è scandaloso che proprio dalla vostra assistenza autorizzata esca un telefono bloccato! Premetto che li ho già contattati via mail e mi hanno detto che è "strano" che faccia così. :smileymad:

[Sabrina_B]

Ciao BiagioDL,

ti comprendo, ma è necessaria una nuova verifica.

Tienici aggiornati

Ciao :womanhappy:

[BiagioDL]

Ho portato il telefono in assistenza: dovrà essere spedito in altro centro ufficiale specializzato per lo sblocco. TEMPI? 15 giorni circa al costo probabile di euro 50. Andiamo proprio bene. 

[Sergio_B]

Ciao BiagioDL,

da verifiche sui nostri sistemi non è ancora presente una scheda di riparazione per il tuo dispositivo.

Lo hai consegnato sempre presso lo stesso centro autorizzato a cui ti sei rivolto in precedenza, oppure un rivenditore?

Facci sapere