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j6 non si connette al wi fi

(Argomento creato il giorno: 20-04-2019 07:41 PM)
2525 Visualizzazioni
lavion
First Poster
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salve

il j6 di mio figlio non si connette al wi fi da circa un mese.

da continuamente errore di autenticazione,nonostante la psw sia corretta poichè è la stessa di prima,e ricerca in corso.

non so se recentemente ci siano stati aggiornamenti software che possano aver influito.

altri 2 dispositivi , uno samsung ed uno huawei , si connettono perfettamente.

ho resettato i parametri di rete e precedentemente anche lo stesso telefono ma niente il problema persiste.

avete una soluzione ?

grazie

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2 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
Opzioni

Ciao lavion,

 

potresti testare la connessione ad altre reti, ad esempio facendo tethering da un altro cellulare?

 

Questa prova sarà utile a sondare il problema.

 

Laddove il problema dovesse essere relativo esclusivamente alla tua rete, ti consiglierei di accedere alle impostazioni del router e provare a disattivare il DHCP e assegnare un IP al telefono manualmente. Ti consiglierei anche di modificare la tipologia della chiave di crittografia o di eliminarla.

 

Fammi sapere,

 


Sabrina_B
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andrewgenoa
First Poster
Opzioni

configurazione router

configurazione band steering 2.4 / 5 Ghz

si dovrebbe vedere la lista dei dispositivi connessi

identificare l'apparecchio che perde la connessione

settare NEGA/DENY per il band steering per quella device i.e. "SAMSUNG J6"

a me così è andato a posto

ROUTER D-LINK DVA-5592

 

 

 

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