in data 29-03-2018 02:46 PM
buon pomeriggio. ieri ho ricevuto un samsung j3 2016 ed è veremante lento.... se devo aprire anche solo gogle play per aggiornare un app ci mette un pò. come posso risolvere?
grazie
in data 30-03-2018 11:29 AM
Ciao Chima, benvenuto nella Community Samsung!
Stai utilizzando un dispositivo nuovo o usato?
Prova ad attivarlo in modalità sicura, seguendo queste indicazioni: spegni il dispositivo e accendilo nuovamente, non appena visualizzerai la prima scritta Samsung premi il tasto "Volume giù" e rilascialo solo quando si sarà avviato completamente.
A questo punto utilizza il dispositivo per un po' di tempo, questo ti permetterà di capire se presente qualche applicazione di terze parti che sta creando dei rallentamenti.
Facci sapere
Buona giornata