Buongiorno , mi sono registrato qui nella community esclusivamente per postare la mia esperienza negativa con samsung. Acquisto un S4 mini nuovo a negozio; lo uso sempre con custodia e pellicola per non graffiarlo o quant'altro. Telefono mai caduto, esteticamente è pari al nuovo. Dopo 4 mesi di vita lo poggio come di consuetudine sulla scrivania mentre studio, e come per magia, schermo nero. Stupito del fatto penso sia una cosa da nulla, ma spegnedo e riaccendendo il telefono presenta sempre lo schermo nero. Vabbè sto tranquillo , tanto è in garanzia. Lo porto al centro assistenza della mia città , e la commessa mi dice che probabilmente non verrà accettato in garanzia. Stupito di nuovo, chiedo se è possibilie quantomeno sapere con certezza dal tecnico se potrà essere riconosciuto o meno. Sta di fatto che il giorno dopo mi chiede 110 euro per la sostituzione dell'LCD non in garanzia. A questo punto , indignato , prendo il telefono e vado via, dopo aver pagato ingiustamente 10 euro perchè il tecnico ha fatto il preventivo ; cioè il tecnico ha guardato lo schermo (perchè fisicamente non l'ha toccato) e si è preso 10 euro , dopo che io avevo chiesto esclusivamente la perizia, non il preventivo.
Sta di fatto che disapprovo completamente questa politica attuata dalla samsung. di non riparare questi tipi di danni in garanzia, che probabilmente derivano da difetti di fabbrica , perchè un LCD NON può rompersi per appoggiamenti su scrivania.
Il mio vecchio telefono ha fatto più voli della cristoforetti, ma l'lcd è ancora perfetto
