Problema mantenimento APN ibox.tim.it (TIM WEB) con tablet Samsung gt_N5100 da 8 pollici

[rozamba1]

• Ho acquistato un tablet Samsung GT-N5100 da 8.0 pollici . Ho una sim di TIM con l'offerta per tablet di 5gb di traffico. Quando vado in "altre impostazioni", "reti mobili", "profili" e scelgo tra le tre ozioni presenti l'APN TIM WEB (ibox.tim.it). per qualche minuto mi mantiene questo settaggio poi me lo perde e mi ritorna su l'APN TIM WAP con aggravio di costi di traffico dati in quanto è l'APN per gli smartphone.

Come posso fare in odo che mi mantenga la scelta dell'APN?

Grazie

[Fabrizio_M1]

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Hai già provato a contattare l'operatore telefonico in modo da verificare se è possibile settare l'APN "Web" come predefinito, attraverso i servizi della SIM?

Attendo un tuo riscontro

[rozamba1]

Purtroppo si e mi ha detto di rivolgermi ad un centro samsung

[Fabrizio_M1]

Ciao rozamba!

Hai anche già provato a rimuovere l'APN WAP?

In questo modo (salvo un ripristino degli APN manuale od un cambio SIM) dovrebbe utilizzare solo l'APN WEB predefinito (che risulterebbe anche essere l'unico configurato sul dispositivo).

Attendo tue news

[rozamba1]

Avevo fatto anche quello!

Comunque ho risolto ieri, sono andato al centro SAMSUNG di Via Savona 127 a Milano e mi hanno reinstallto il sw e subito è andato tutto a posto, tra l'altro ho trovato delle persone veramente gentili e disponibili.

Grazie

[Fabrizio_M1]

Perfetto

Sono contento che tu abbia risolto!