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Impossibile scaricare temi

(Argomento creato il giorno: 24-01-2018 12:11 AM)
3188 Visualizzazioni
Ros93
First Poster
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Screenshot_20180123-235434.png

 Ho un s7 edge..provo a scaricare temi e mi scrive questo.

Ho provato ad utilizzare il telefono in modalità sicura ma niente mi dice sempre la stessa cosa.

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9 Risposte
Sergio_B
Maestro
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Ciao Ros93, benvenuta nella Community Samsung!

 

Per il problema che stai riscontrando, sarebbe utile procedere con la cancellazione dati dell'applicazione, seguendo queste indicazioni

 

Impostazioni
Applicazioni

Samsung Temi

Memoria

 

a questo punto dovrai digitare su Cancella dati e Svuota Cache.

 

Ci occorrerebbe inoltre conoscere la versione installata di Samsung Temi, che potrai visualizzare accedendo ai seguenti menu

 

Impostazioni
Applicazioni

Samsung Temi (troverai la versione sotto il nominativo).

 

Facci sapere dopo che effettuerai queste operazioni.

 

Restiamo a tua disposizione :winking-face:

 

Sergio
Samsung Community Expert
 
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Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI :handshake: :smiling-face:

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Marissa1204
First Poster
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Salve ank io ho riscontrato lo stesso problema. Ho fatto quello indicato, acceso e spento il telefono ma niente. Il mio è samsung J7 2016.

 

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Sergio_B
Maestro
Opzioni

Ciao Marissa1204, benvenuta nella Community Samsung!

 

Hai provato a verificare anche le indicazioni che abbiamo fornito qui?

 

Facci sapere :winking-face:

 

Ciao

Sergio
Samsung Community Expert
 
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Francesco191
First Poster
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Non posso scaricare i temi
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Francesco191
First Poster
Opzioni

Ho un j6 .da galaxi temes non ho problemi con gli sfondi e icone ma i temi nulla.

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Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao Francesco191, benvenuto nella Community Samsung!

 

Potresti indicarmi come si presenta il problema con il download dei temi, nello specifico? Ti appare un messaggio di errore quando premi sul pulsante Scarica?

 

L'anomalia si verifica anche con i temi gratuiti? Hai provato più temi da diversi sviluppatori?

 

Se lo desideri puoi rispondere a questo messaggio allegando uno screenshot dove si evidenzi il problema per permetterci una verifica diretta.

 

Attendo un tuo riscontro!

 

Ciao :smiling-face:

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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nicko2
First Poster
Opzioni

a me il problema è al quanto simile,solo che quando provo ad installare un tema e poi vado su "temi" il tema non risulta presente nei "temi personali" come posso fare? ho un Samsung Galaxy S8+

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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao nicko2, benvenuto in Community :handshake:

 

quanti temi hai scaricato? 

 

Nessuno di quelli scaricati compare in elenco?

 

Sei certo che il donwload del nuovo tema sia stato completato?

 

Puoi verificare se il tema compare in elenco dopo averlo applicato?

 

Ciao,


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Sommys
First Poster
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buongiorno anche io ho lo stesso problema con il mio A50, appena scelgo un nuovo tema mi esce l'errore "impossibile scaricare i contenuti per scaricare il download 3/T500011"
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